Online rezervácie pre vaše tetovacie štúdio

Tetovanie sa málokedy dohodne jednou správou. Klient najprv rieši motív, umiestnenie a veľkosť, potom príde na konzultáciu a až potom sa rezervuje samotný termín – často na niekoľko hodín alebo dní dopredu. Rezervačný systém by mal túto cestu zvládnuť celú, nielen posledný krok.

1. Klient si na vašej objednávkovej stránke vyberie tatéra podľa štýlu a portfólia.
2. Rezervuje si konzultáciu ako samostatnú službu s vlastnou dĺžkou.
3. Po konzultácii si dohodne tetovací termín a zaplatí zálohu.
4. Pred sedením dorazí automatická pripomienka, prípadne aj cez WhatsApp.
5. Po sedení si priamo v štúdiu rezervuje nadväzujúci termín.

Konzultácia trvá dvadsať minút, celodenné sedenie pokojne šesť hodín. Keď má systém oboje ako jednu položku, kalendár čoskoro prestane zodpovedať realite. V YourSalon nastavíte konzultáciu a tetovanie ako oddelené služby, každú s reálnou dĺžkou a vlastnou cenou.

• Konzultácie s krátkym časom, aby sa zmestili medzi dlhšie sedenia.
• Tetovacie termíny v reálnej dĺžke, takže sa neprekrývajú.
• Možnosť nadviazať niekoľko sedení na rozsiahlejší motív.
• Klient pri objednaní jasne vidí, na čo sa hlási a koľko času si rezervuje.

Klient si nevyberá štúdio, vyberá si tatéra. Chce konkrétny rukopis a štýl, ktorý videl v portfóliu alebo na sieťach. Preto má v YourSalon každý tatér vlastný kalendár, ponuku služieb a profil, ku ktorému sa klient objednáva napriamo.

Keď štúdio priberie hosťujúceho umelca na pár dní, dostane vlastný kalendár a vlastné dostupné termíny len pre čas, keď je u vás. Po skončení hosťovania ho jednoducho skryjete, bez toho, aby ste mazali históriu objednávok.

Celodenné sedenie blokuje kalendár na hodiny dopredu. Keď ho klient zruší ráno v deň D, deň je stratený a nahradiť ho už nestihnete. Záloha zaplatená pri objednaní chráni tento vyhradený čas a zároveň oddelí vážnych záujemcov od tých, čo len skúšajú.

• Výšku zálohy nastavíte podľa dĺžky a typu termínu.
• Klient zaplatí online pri rezervácii, nie až v štúdiu.
• Záloha potvrdí termín a zníži počet zrušení na poslednú chvíľu.
• Vy viete, že vyhradený čas je naozaj rezervovaný.

Online platby nie sú len pohodlie pre klienta – sú nástrojom, ako si ustrážiť kapacitu. V YourSalon necháte klienta zaplatiť zálohu alebo celú cenu sedenia už pri objednaní a zvyšok doplatí v štúdiu na pokladni.

Platby fungujú v korunách, eurách aj zlotých, takže systém využijete v Česku, na Slovensku aj v Poľsku bez improvizácie s prepočtami. Rozhranie je dostupné v 7 jazykoch, čo ocenia štúdiá vybavujúce klientov aj zo zahraničia.

Pri tetovaní je história klienta súčasťou práce. Potrebujete vedieť, aký motív ste robili, kde je umiestnený, koľko sedení už prebehlo a čo zostáva dokončiť. Karta klienta v YourSalon drží tieto poznámky pohromade, takže sa k nim vrátite aj po mesiacoch.

• Poznámky k motívu, štýlu a umiestneniu.
• Nadväznosť jednotlivých sedení pri rozsiahlejších prácach.
• História termínov a platieb na jednom mieste.
• Kontext pre tatéra ešte predtým, než klient vojde do štúdia.

Termín dohodnutý pred troma týždňami si klient pamätať nemusí. Automatická pripomienka pred sedením zníži počet nedorazivších a pri dlhých termínoch to znamená priamy rozdiel v tržbách.

Okrem klasických pripomienok vie YourSalon posielať WhatsApp upozornenia – kanál, ktorý klienti reálne čítajú. Hodí sa na potvrdenie termínu, pripomenutie zálohy aj na správu o nadväzujúcom sedení.

Rezervácia zariadi, že klient príde. Pokladňa zariadi, že odíde zaplatené a vy máte prehľad. POS v YourSalon prepojí objednávku s platbou – pri uzavretí termínu vidíte cenu sedenia, zaplatenú zálohu aj doplatok na jednom mieste.

Na pokladni predáte aj doplnky k tetovaniu, starostlivosť o čerstvý motív alebo darčekovú kartu. Pohyby sa rovno premietnu do prehľadu tržieb, takže nemusíte nič prepisovať ručne do tabuľky.

V štúdiu s viacerými tatérmi potrebujete vedieť nielen koľko zarobilo štúdio, ale aj kto koľko priniesol. YourSalon ukazuje tržby v rozpade na jednotlivých tatérov, čo je základ pre vyúčtovanie, provízie aj férové plánovanie kapacity.

Keď máte tržby rozpadnuté na jednotlivých tatérov, výpočet odmeny prestane byť mesačné trápenie s kalkulačkou. YourSalon má k tržbám napojené provízie a mzdy, takže podklad pre vyúčtovanie vznikne z reálnych dát, nie z odhadu.

Nie každý v štúdiu má vidieť všetko. Tatér potrebuje svoj kalendár a svojich klientov, majiteľ potrebuje vidieť celé štúdio. Roly a oprávnenia v YourSalon toto oddelia, bez toho, aby si tím navzájom prekážal.

• Každý tatér má vlastný prístup k svojmu kalendáru a svojim klientom.
• Majiteľ vidí prevádzku celého štúdia vrátane tržieb všetkých tatérov.
• Citlivé dáta o financiách zostanú len tam, kam patria.
• Hosťujúci umelec dostane prístup obmedzený na čas hosťovania.

Tetovanie je obľúbený darček a darčeková karta je čistý spôsob, ako ho predať vopred. V YourSalon ju vystavíte na pokladni a jej uplatnenie sa premietne do tržieb.

K tomu vedie systém inventár, takže máte prehľad o spotrebnom materiáli aj o doplnkoch, ktoré predávate. Sklad a tržby tak sedia dohromady.

Samostatný rezervačný kalendár vyrieši len kedy klient príde. Prevádzka štúdia ale potrebuje vedieť aj koľko sa vybralo, kto to zarobil, či sedia zálohy a čo predala pokladňa. Keď je rezervácia oddelená od financií, aj tak skončíte pri ručnej tabuľke.

YourSalon drží rezervácie, platby, pokladňu aj prehľady v jednom nástroji. Záloha z objednávky pokračuje do pokladne a odtiaľ do tržieb tatéra – jedna súvislá linka namiesto troch oddelených systémov.

Systém rastie s vami – nezáleží, či pracujete sami alebo vediete štúdio s celým tímom.

• Samostatný tatér, ktorý chce prestať dohadovať termíny v správach.
• Štúdio s viacerými tatérmi, kde si každý spravuje svoj kalendár.
• Štúdiá, ktoré pravidelne hostia umelcov na obmedzený čas.
• Prevádzky vybavujúce aj zahraničných klientov vďaka 7 jazykom a menám CZK, EUR a PLN.

Začať môžete bez nákladov. Verzia zadarmo navždy dá samostatnému tatérovi aj menšiemu štúdiu online rezervácie, kalendár a základný prehľad, bez toho, aby ste museli hneď platiť. Vyskúšate si prevádzku naostro a až potom riešite, či potrebujete viac.

Keď štúdio porastie, siahnete po tarife Unlimited. Je stavaný pre prevádzky s väčším tímom, kde už nestačí základ a potrebujete plnú kontrolu nad rolami aj dátami.

Ceny tarifov nájdete v CZK, EUR a PLN podľa krajiny, v ktorej štúdio prevádzkujete.