Zálohy a platby vopred

Zálohy a platby vopred nechajú klienta zaplatiť časť — alebo celú cenu — už vo chvíli rezervácie, priamo v procese online rezervácie. Obsadený termín sa tak zmení z púheho sľubu na zaplatený záväzok.

Prečo to salóny zapínajú

• Menej no-show. Klient, ktorý už niečo zaplatil, takmer vždy dorazí. Vlastný vklad mení správanie zo dňa na deň — ako to zapadá do širšieho plánu, čítajte v článku o znižovaní no-show.
• Tržby isté vopred. Peniaze prídu skôr, než sa kreslo stihne zahriať, takže zrušenie na poslednú chvíľu už neznamená stratený deň.
• Odfiltruje nevážnych. Malá platba ticho odsije rezervácie, ktoré aj tak nikdy neboli myslené vážne.
• Rýchlejšie platenie. Záloha je už zaplatená, takže v pokladni zostáva doúčtovať len doplatok.

Ako to funguje

Pravidlá si určíte pri každej službe: pevná záloha, percento, alebo plná platba vopred pri drahších ošetreniach. Pri rezervácii klient zaplatí na pár klepnutí — kartou alebo QR platbou — a hneď dostane potvrdenie. Suma sa zaznamená k termínu a zvyšok sa vyberie pri návšteve. Podmienky vrátenia a zrušenia vidí ešte pred potvrdením, takže každý vie, na čom je. Všetko beží v rezervačnom systéme, ktorý už používate, bez ďalšieho terminála.

Pre koho to je

Pre každý salón, barbershop alebo štúdio, ktoré tratia na prázdnych kreslách — najmä tam, kde sú dlhé farbenia, ošetrenia alebo žiadaní špecialisti, u ktorých zmeškaný termín naozaj bolí. Ak zverejňujete ceny v cenníku a beriete rezervácie na svojom webe, zálohy sú prirodzený ďalší krok.

Chcete ochrániť svoj kalendár? Založte si účet YourSalon zadarmo a zálohy zapnite ešte dnes.