Zálohy a platby předem

Zálohy a platby předem nechají klienta zaplatit část — nebo celou cenu — už ve chvíli rezervace, přímo v procesu online rezervace. Obsazený termín se tak změní z pouhého slibu na zaplacený závazek.

Proč to salony zapínají

• Méně no-show. Klient, který už něco zaplatil, téměř vždy dorazí. Vlastní vklad mění chování ze dne na den — jak to zapadá do širšího plánu, čtěte v článku o snižování no-show.
• Tržby jisté předem. Peníze dorazí dřív, než se křeslo stačí zahřát, takže zrušení na poslední chvíli už neznamená ztracený den.
• Odfiltruje nevážné. Malá platba tiše odsije rezervace, které stejně nikdy nebyly myšleny vážně.
• Rychlejší placení. Záloha už je zaplacená, takže v pokladně zbývá doúčtovat jen doplatek.

Jak to funguje

Pravidla si určíte u každé služby: pevná záloha, procento, nebo plná platba předem u dražších ošetření. Při rezervaci klient zaplatí na pár klepnutí — kartou nebo QR platbou — a hned dostane potvrzení. Částka se zaznamená k termínu a zbytek se vybere při návštěvě. Podmínky vrácení a zrušení vidí ještě před potvrzením, takže každý ví, na čem je. Vše běží v rezervačním systému, který už používáte, bez dalšího terminálu.

Pro koho to je

Pro každý salon, barbershop nebo studio, které tratí na prázdných křeslech — hlavně tam, kde jsou dlouhá barvení, ošetření nebo žádaní specialisté, u nichž zmeškaný termín opravdu bolí. Pokud zveřejňujete ceny v ceníku a berete rezervace na svém webu, zálohy jsou přirozený další krok.

Chcete ochránit svůj kalendář? Založte si účet YourSalon zdarma a zálohy zapněte ještě dnes.