Jak začít používat rezervační systém
Krok za krokem od registrace salonu až po první online rezervaci klienta.
Hlavní výsledek pro salon
Co konkrétně získáte spuštěním YourSalonu
- Vlastní online rezervační stránka pro klienty
- Přehled služeb, pracovníků, cen a volných termínů
- Méně telefonátů a zpráv během práce
- Lepší důvěra klientů díky profesionální prezentaci
- Propojení s Google Mapami, Facebookem a Instagramem
Rychlý přehled kroků
11 kroků, které vás dovedou od registrace až k aktivnímu používání systému s klienty.
- 1Zaregistrovat salon
- 2Vytvořit vlastní stránku salonu
- 3Nastavit vzhled, logo a značku
- 4Přidat služby, ceny, délku a fotky
- 5Přidat pracovníky a jejich pracovní dobu
- 6Přiřadit služby ke konkrétním pracovníkům
- 7Nastavit pauzy, dovolené a blokace
- 8Otestovat rezervaci jako klient
- 9Přidat rezervační odkaz na Google Maps
- 10Přidat odkaz na Facebook a Instagram
- 11Sdílet stránku klientům a používat systém každý den
Podrobný postup nastavení
Devět hlavních kroků, které vám zabere zhruba 30–60 minut.
Registrace salonu
Firma si vytvoří účet v YourSalon. Vyplní název salonu, e-mail, telefon, město a typ provozu. Výsledkem je vlastní administrace, kde se spravují služby, pracovníci, rezervace, klienti a nastavení.
Vytvoření vlastní stránky salonu
Salon získá vlastní online prostor, například moje-kadernictvi.yoursalon.cz. Později může používat i vlastní doménu, např. www.muj-salon.cz. Na stránce klient uvidí služby, ceny, délku služeb, pracovníky, volné termíny, kontakt a tlačítko pro rezervaci.
Nastavení vzhledu a značky salonu
Salon nastaví logo, hlavní barvu, úvodní text, fotografie interiéru, fotografie práce, kontaktní údaje a odkazy na sociální sítě. Stránka pak nepůsobí jako cizí systém, ale jako profesionální prezentace salonu.
Vytvoření služeb
Firma přidá všechny služby, které nabízí: Dámský střih, Pánský střih, Barvení, Balayage, Foukaná, Úprava vousů, Kosmetické ošetření, Manikúra nebo Pedikúra. U každé služby nastaví název, popis, fotku, cenu, délku trvání a kategorii.
Přidání fotografií služeb
Fotka služby pomáhá klientovi lépe pochopit výsledek a zvyšuje důvěru. Doporučujeme reálné fotky práce salonu: barvení, střihy, balayage, kosmetika, nehty nebo interiér.
Vytvoření pracovníků
Salon přidá jednotlivé pracovníky. U každého nastaví jméno, fotografii, pozici, pracovní dobu, barvu v kalendáři a služby, které pracovník skutečně poskytuje.
Přiřazení služeb k pracovníkům
Jedna služba může být přiřazena jednomu nebo více pracovníkům. Například Dámský střih mohou dělat Petra, Lucie i Jana. Balayage může dělat jen Petra a Lucie. Úpravu vousů může dělat jen Martin. Klient potom vidí pouze reálné dostupné termíny u správných pracovníků.
Nastavení pracovní doby, pauz a dovolených
Každý pracovník může mít vlastní směny, pauzy, dovolené a blokované termíny. Klienti vidí jen opravdu dostupné časy. Tím se snižuje riziko dvojích rezervací a zmatků v provozu.
Testovací rezervace
Před veřejným spuštěním je vhodné vytvořit testovací rezervaci jako klient. Salon zkontroluje cenu, délku služby, dostupné termíny, potvrzení rezervace a zobrazení v administraci.
Doporučený příklad služby
Inspirace, jak vyplnit detaily jedné služby
- Název:
- Balayage
- Délka:
- 120 minut
- Cena:
- 2 490 Kč
- Kategorie:
- Barvení
- Fotografie:
- Reálná ukázka výsledku práce
- Pracovníci:
- Petra a Lucie
Buďte k nalezení všude, kde klienti hledají
Propojte YourSalon s Google Mapami, Facebookem a Instagramem. Klienti se k vám dostanou jedním kliknutím.
Sdílení rezervační stránky klientům
Po nastavení systému musí salon rezervační stránku aktivně používat ve všech komunikačních kanálech. Čím viditelnější je odkaz, tím rychleji klienti přejdou na online rezervace.
Kde všude má být odkaz
- Na webu salonu
- V Google profilu a Google Mapách
- Na Facebook stránce
- V Instagram bio
- Ve Stories a ve výběru Stories
- V e-mailovém podpisu
- V SMS komunikaci s klienty
- Na vizitkách a letácích
- Jako QR kód na recepci, zrcadle nebo dveřích salonu
Jak QR kód pomáhá salonu každý den
Jednoduchý krok, který propojí váš salon s online rezervacemi.
Vytvořte svou rezervační stránku
Systém za vás připraví moderní stránku s vašimi službami, týmem a kalendářem.
Vygenerujete QR kód
Jedním kliknutím získáte unikátní QR kód, který vede přímo na vaši rezervační stránku.
Umístíte ho tam, kde ho klient uvidí
Klienti kód naskenují a během pár vteřin si rezervují termín kdykoli a odkudkoli.
Kam QR kód umístit
Co vám QR kód přináší každý den
Rychlejší objednání klientů
Klienti se objednají ihned, bez čekání na odpověď.
Méně zbytečných zpráv
Méně dotazů a domlouvání přes SMS a sociální sítě.
Lepší využití volných termínů
Klienti si snadno vyberou termín, který vám vyhovuje.
Víc klientů míří přímo na vaši stránku
Větší návštěvnost, více rezervací, lepší výsledky.
Moderní přístup
Ukážete, že váš salon drží krok s dobou.
Více pohodlí
Klienti rezervují rychle a bez stresu.
Vyšší důvěra klientů
Profesionální systém buduje důvěru a loajalitu.
Text k QR kódu v salonu
Inspirace na nálepku / leták u recepce
- •Objednejte se online během pár kliknutí.
- •Naskenujte QR kód a vyberte si termín.
- •Rezervace fungují 24/7.
Každodenní používání systému
Kdo v systému vidí co — od majitele po klienta.
Rezervace, obsazenost týmu, volné časy, vytížené pracovníky, tržby, nejžádanější služby a historii klientů.
Svůj plán dne, své klienty, služby, časy, pauzy a změny.
Služby, ceny, fotografie, volné termíny, potvrzení rezervace a možnost objednat se kdykoliv.
Stručná verze: Jak to funguje
Osm vět, které popisují celý proces.
Zaregistrujete salon
Vytvoříte účet a získáte vlastní administraci.
Vytvoříte vlastní stránku salonu
Klienti se budou objednávat přes vaši online rezervační stránku.
Přidáte služby
Nastavíte název, cenu, délku trvání, kategorii a fotku služby.
Přidáte pracovníky
Každý pracovník může mít vlastní služby, pracovní dobu a barvu v kalendáři.
Přiřadíte služby k pracovníkům
Jedna služba může být dostupná u jednoho nebo více pracovníků.
Nastavíte pracovní dobu a pauzy
Klienti uvidí jen reálně dostupné termíny.
Propojíte Google, Facebook a Instagram
Rezervace bude dostupná z míst, kde klienti salon hledají.
Začnete přijímat online rezervace
Méně telefonátů, méně zpráv, lepší přehled a profesionálnější dojem.