Online rezervace na masáže

Online rezervace u masáží řeší jeden konkrétní problém: klient se chce objednat ve chvíli, kdy si uvědomí, že potřebuje odpočinek, a to je často večer nebo o víkendu, kdy se k telefonu stejně nedovolá. YourSalon nabízí objednávání 24/7 přímo z odkazu na vašem webu, ze sociálních sítí nebo z QR kódu v salonu.

Celý proces běží bez vašeho zásahu. Klient si vybere terapeuta, typ masáže a volný termín, potvrdí rezervaci a vy ji okamžitě vidíte v kalendáři. Vy se mezitím můžete plně věnovat člověku na lehátku.

Masáže se liší délkou i náročností a rezervační systém na to musí umět reagovat. V YourSalon nastavíte každé službě vlastní délku i cenu, takže relaxační masáž na 30 minut a sportovní masáž na 90 minut zaberou v kalendáři přesně tolik času, kolik mají.

• Každá masáž má svou délku – 30, 60, 90 minut i déle
• Termíny na sebe hladce navazují bez zbytečných mezer
• Mezi klienty zůstává prostor na úklid a přípravu lehátka
• Klient hned vidí, kolik bude masáž stát a jak dlouho potrvá

Klient nechce psát zprávy a čekat, kdy mu odpovíte. V YourSalon vidí přehled volných termínů v reálném čase a vybere si ten, který mu sedí. Vy nemusíte hlídat dvojité objednávky – obsazený čas se nikomu jinému nenabídne.

Pracujete-li v týmu, má každý terapeut vlastní kalendář a klient si rovnou zvolí svého maséra. Celý den přitom vidíte přehledně na jednom místě, klidně i z mobilu mezi dvěma masážemi.

U masáží přináší největší hodnotu klient, který se vrací. Po skončení masáže je nejlepší chvíle domluvit další termín – člověk je uvolněný a má motivaci pokračovat. YourSalon usnadní opakované objednání natolik, že si klient rezervuje další návštěvu sám, ještě než odejde, třeba naskenováním QR kódu u recepce.

U dlouhodobé terapie nebo rekondičních masáží to znamená naplněný kalendář dopředu a méně času stráveného domlouváním termínů.

Zapomenutý termín u hodinové masáže je drahá díra v kalendáři, kterou už na poslední chvíli ničím nezaplníte. YourSalon proto posílá automatické připomínky e-mailem a přes WhatsApp před každou návštěvou.

Pro klienty, kteří dávají přednost rychlejší komunikaci, jsou k dispozici i upozornění přes WhatsApp. Klient dostane zprávu tam, kam se běžně dívá, a počet zapomenutých termínů znatelně klesne.

Online rezervace zaplní kalendář, ale neřekne vám, jak se vede vašemu podnikání. Masér potřebuje vědět, kolik si vydělal, co mu nejvíc vynáší a kam mizí čas. Proto YourSalon není jen objednávkový formulář, ale nástroj na řízení celého provozu.

• Rezervace přinese klienty – pokladna ohlídá peníze
• Přehled tržeb ukáže, které masáže se skutečně vyplatí
• Online platby a zálohy chrání před výpadky v kalendáři
• Dárkové karty otevírají úplně nový zdroj příjmů

Pokladna (POS) v YourSalon není jen o tom přijmout platbu. Je to místo, kde řídíte finance celého salonu. Ke každé masáži můžete přiřadit doplňkový prodej – oleje, balzámy nebo dárkové předměty z inventáře produktů – a vše se rovnou propíše do tržeb.

Pokud spolupracujete s dalšími terapeuty, pokladna pohlídá i provize a mzdy: u každého výkonu vidíte, kdo ho odvedl a jaký podíl mu náleží. Vyúčtování na konci měsíce tak není odhad, ale přesné číslo.

Bez přehledu o číslech podnikáte poslepu. YourSalon ukáže tržby denně, týdně i měsíčně, takže okamžitě vidíte, jak se salonu daří a kdy máte nejsilnější dny.

Čím delší masáž, tím větší škoda, když klient nepřijde. Hodina a půl prázdného lehátka se těžko nahrazuje. YourSalon vám pomůže zálohu podchytit: domluvíte ji předem, klient ji pošle převodem nebo přes platební odkaz a vy ji zaevidujete v pokladně.

U delších bloků a dražších procedur si můžete vyžádat zálohu předem. Klient, který za termín zaplatil, ho daleko spíš dodrží – a vy máte jistotu příjmu i u objednávek na poslední chvíli.

Masáž je jeden z nejoblíbenějších dárků a dárkové karty jsou pro masážní studia mimořádně silný prodejní kanál. Před Vánoci, na narozeniny nebo k Valentýnu lidé hledají dárek, který potěší, a poukaz na masáž je trefa do černého.

• Klient koupí poukaz online, i když se k vám nikdy nedostal
• Tržba přijde dopředu, masáž čerpáte až později
• Obdarovaný se často stane stálým klientem
• Vánoce a svátky vám přinesou prodeje i mimo sezónu

YourSalon se přizpůsobí velikosti provozu – od jednoho lehátka po wellness centrum s týmem terapeutů.

Některé wellness nabídky nejsou pro jednoho – párové masáže nebo skupinové procedury vyžadují obsadit více míst najednou. YourSalon zvládne skupinové služby, takže klient rezervuje termín pro více osob a systém si pohlídá kapacitu i potřebné terapeuty.

Začít nemusí stát ani korunu. YourSalon nabízí verzi zdarma navždy – ne zkušební dobu, která za měsíc skončí, ale plnohodnotný start bez časového limitu. Vyzkoušíte online rezervace, kalendář i základní práci s klienty a teprve když salon poroste, rozhodnete se pro placený tarif.

Pro samostatného maséra, který právě rozjíždí praxi, je to ideální způsob, jak nahradit papírový diář bez počáteční investice.

Jakmile přibývají terapeuti a procedury, oceníte tarif Unlimited. Je určený pro větší masážní studia a wellness provozy, kde už jeden kalendář a základní přehled nestačí.

• Neomezený počet uživatelů – přidáte celý tým bez příplatku za hlavu
• Role a oprávnění – každý vidí jen to, co k práci potřebuje
• Pokročilá analytika pro hlubší pohled na výkon salonu
• Upozornění přes WhatsApp pro rychlejší komunikaci s klienty

Spuštění zabere méně času, než trvá jedna masáž.

1. Založte si účet ve verzi zdarma a pojmenujte svůj salon
2. Přidejte masáže s jejich délkou a cenou
3. Nastavte pracovní dobu a terapeuty s jejich kalendáři
4. Sdílejte odkaz na objednání na webu, sítích a přes QR kód v salonu
5. Sledujte rezervace, tržby a připomínky na jednom místě