Система онлайн-запису для масажу

Онлайн-запис на масаж

Релаксаційний, спортивний і спа-масаж — з YourSalon клієнти самі записуються на потрібну тривалість, а вам не доводиться брати слухавку посеред сеансу.

Терапевт виконує релаксаційний масаж спини
  • Запис на 30, 60 чи 90 хвилин
  • Автоматичні нагадування про запис
  • Спокій без відволікань на телефон

Чому масажист оцінить систему онлайн-запису

Масаж — це про спокій і зосередженість, і ніщо не порушує їх так, як дзвінок телефону. Система онлайн-запису візьме записи на себе: клієнт сам обирає тип і тривалість масажу та вільний час, коли йому зручно.

YourSalon враховує, що масажі мають різну тривалість і часто йдуть один за одним. Тож записи точно збігаються, між клієнтами ви маєте час на прибирання й підготовку, а весь день бачите в зручному календарі, хоч і з телефону.

Що система онлайн-запису дасть вашій практиці

Запис 24/7

Клієнти записуються на масаж навіть увечері чи у вихідні, коли саме відчувають, що треба відпочити.

Спокій для роботи

Телефон під час масажу не дзвонить — записи відбуваються онлайн, а ви повністю присвячуєте час клієнту.

Менше скасованих записів

Автоматичні нагадування на e-mail і у WhatsApp зменшують кількість клієнтів, які забувають про масаж.

Передоплата за довгі сеанси

На триваліші блоки можна запросити передоплату й уникнути скасувань в останню мить.

Пакети й постійні клієнти

Клієнт легко записується на наступний раз і регулярно повертається, що особливо цінно при тривалій терапії.

Огляд завантаженості

Ви бачите, які години й типи масажу найпопулярніші, і відповідно плануєте місткість.

Масаж гарячим камінням із квітковим декором

Функції для масажистів і масажних салонів

  • Вигляд у дусі вашої практики

    Сторінка запису має спокійний і довірливий вигляд, в гармонії з атмосферою вашого салону.

  • Кілька терапевтів

    Якщо ви працюєте в команді, у кожного терапевта власний календар, а клієнт обирає свого.

  • Індивідуальна тривалість масажу

    Масажі на 30, 60 чи 90 хвилин мають у системі точний час, тож записи плавно йдуть один за одним.

  • QR-код у салоні

    Клієнт сканує QR-код на ресепшені й записується на наступний масаж ще до того, як піде.

Як працює онлайн-запис на масаж

Онлайн-запис на масаж вирішує одну конкретну проблему: клієнт хоче записатися тієї миті, коли усвідомлює, що йому потрібен відпочинок, а це часто ввечері або у вихідні, коли до телефону все одно не додзвонитися. YourSalon пропонує запис 24/7 прямо з посилання на вашому сайті, із соцмереж або з QR-коду в салоні.

Увесь процес відбувається без вашого втручання. Клієнт обирає терапевта, тип масажу й вільний час, підтверджує запис, і ви одразу бачите його в календарі. А ви тим часом можете повністю присвятити себе людині на кушетці.

Вибір типу й тривалості масажу

Масажі різняться тривалістю та складністю, і система запису мусить уміти на це реагувати. У YourSalon ви задаєте кожній послузі власну тривалість і ціну, тож релаксаційний масаж на 30 хвилин і спортивний на 90 хвилин займуть у календарі рівно стільки часу, скільки мають.

  • Кожен масаж має свою тривалість — 30, 60, 90 хвилин і довше
  • Записи плавно йдуть один за одним без зайвих проміжків
  • Між клієнтами лишається час на прибирання й підготовку кушетки
  • Клієнт одразу бачить, скільки коштуватиме масаж і скільки триватиме

Огляд вільних годин в одному місці

Клієнт не хоче писати повідомлення й чекати, коли ви відповісте. У YourSalon він бачить огляд вільних годин у реальному часі й обирає той, що йому пасує. А вам не треба стежити за подвійними записами — зайнятий час нікому іншому не пропонується.

Якщо ви працюєте в команді, у кожного терапевта власний календар, і клієнт одразу обирає свого масажиста. При цьому весь день ви бачите зручно в одному місці, хоч і з телефону між двома масажами.

Повторні візити й постійні клієнти

У масажах найбільшу цінність приносить клієнт, який повертається. Після завершення масажу — найкраща мить домовитися про наступний час: людина розслаблена й має мотивацію продовжувати. YourSalon настільки спрощує повторний запис, що клієнт бронює наступний візит сам, ще перш ніж піти, наприклад, відсканувавши QR-код біля ресепшену.

При тривалій терапії чи реабілітаційних масажах це означає наперед заповнений календар і менше часу, витраченого на узгодження записів.

Нагадування перед візитом

Забутий запис на годинний масаж — це дорога діра в календарі, яку в останню мить уже нічим не заповнити. Тому YourSalon надсилає автоматичні нагадування на e-mail і у WhatsApp перед кожним візитом.

Для клієнтів, які надають перевагу швидшій комунікації, доступні також WhatsApp-сповіщення. Клієнт отримує повідомлення туди, куди зазвичай дивиться, і кількість забутих записів помітно зменшується.

Чому самого запису недостатньо

Онлайн-запис заповнює календар, але не скаже вам, як ідуть справи у вашому бізнесі. Масажист має знати, скільки він заробив, що приносить найбільше й куди зникає час. Тому YourSalon — не просто форма запису, а інструмент керування всією роботою.

  • Запис приведе клієнтів — каса вбереже гроші
  • Огляд виторгу покаже, які масажі справді вигідні
  • Онлайн-платежі й передоплата захищають від провалів у календарі
  • Подарункові картки відкривають цілком нове джерело доходу

Каса і POS для масажу

Каса (POS) в YourSalon — не лише про те, щоб прийняти платіж. Це місце, де ви керуєте фінансами всього салону. До кожного масажу можна додати супутній продаж — олії, бальзами чи подарункові вироби з інвентарю продуктів — і все одразу відображається у виторгу.

Якщо ви співпрацюєте з іншими терапевтами, каса доглядає й комісії та зарплати: у кожної послуги ви бачите, хто її виконав і яка частка йому належить. Розрахунок наприкінці місяця стає не оцінкою, а точною цифрою.

Огляд виторгу

Без огляду цифр ви ведете бізнес наосліп. YourSalon показує виторг щодня, щотижня й щомісяця, тож ви одразу бачите, як ідуть справи в салоні й коли у вас найсильніші дні.

ПоглядЩо вам покажеДля чого знадобиться
ДеннийВиторг за окремий день і завантаженість кушеткиШвидка перевірка, як минув сьогоднішній день
ТижневийЗавантаженість за днями й типами масажуПланування місткості й робочого часу
МісячнийДинаміка виторгу й частка окремих терапевтівОцінка тренду й розрахунок комісій

Онлайн-платежі й передоплата проти неявок

Що довший масаж, то більша втрата, коли клієнт не приходить. Півтори години порожньої кушетки важко надолужити. YourSalon допоможе обліковувати передоплату: домовтеся про неї заздалегідь, клієнт надішле її переказом або за платіжним посиланням, а ви зафіксуєте її в касі.

За довших блоків і дорожчих процедур ви можете запросити передоплату наперед. Клієнт, який заплатив за час, набагато ймовірніше його дотримається — а ви маєте впевненість у доході навіть за записів в останню мить.

Подарункові картки на масаж

Масаж — один з найулюбленіших подарунків, а подарункові картки для масажних студій — надзвичайно потужний канал продажу. Перед Різдвом, на день народження чи до Дня закоханих люди шукають подарунок, який потішить, і сертифікат на масаж — влучне попадання.

  • Клієнт купує сертифікат онлайн, навіть якщо ніколи у вас не був
  • Виторг надходить наперед, а масаж використовується пізніше
  • Обдарований часто стає постійним клієнтом
  • Різдво й свята приносять продажі навіть поза сезоном

Для кого підходить YourSalon

YourSalon пристосовується до розміру роботи — від однієї кушетки до велнес-центру з командою терапевтів.

ЗакладЩо оціните найбільше
Самостійний масажистСпокій від телефону, запис 24/7 і простий огляд виторгу
Масажне студіоКілька терапевтів із власними календарями, комісії та супутній продаж
Велнес-закладГрупові послуги, ролі та права доступу команди й розширена аналітика

Групові послуги й велнес-процедури

Деякі велнес-пропозиції не для одного — парні масажі чи групові процедури потребують зайняти кілька місць одночасно. YourSalon впорається з груповими послугами, тож клієнт бронює час для кількох осіб, а система сама доглядає і місткість, і потрібних терапевтів.

Стартова версія безкоштовно назавжди

Старт не мусить коштувати ані копійки. YourSalon пропонує версію безкоштовно назавжди — не пробний період, що закінчиться за місяць, а повноцінний старт без обмеження в часі. Ви випробуєте онлайн-запис, календар і базову роботу з клієнтами, і лише коли салон зростатиме, оберете платний тариф.

Для самостійного масажиста, який щойно розпочинає практику, це ідеальний спосіб замінити паперовий журнал без початкових вкладень.

Тариф Unlimited для більших салонів

Щойно додаються терапевти й процедури, ви оціните тариф Unlimited. Він призначений для більших масажних студій і велнес-закладів, де одного календаря й базового огляду вже недостатньо.

  • Необмежена кількість користувачів — ви додаєте всю команду без доплати за кожного
  • Ролі та права доступу — кожен бачить лише те, що потрібно для роботи
  • Розширена аналітика для глибшого погляду на результати салону
  • WhatsApp-сповіщення для швидшої комунікації з клієнтами

Як почати за мить

Запуск забирає менше часу, ніж триває один масаж.

  1. Створіть обліковий запис у безкоштовній версії й назвіть свій салон
  2. Додайте масажі з їхньою тривалістю й ціною
  3. Налаштуйте робочий час і терапевтів з їхніми календарями
  4. Поділіться посиланням на запис на сайті, у соцмережах і через QR-код у салоні
  5. Стежте за записами, виторгом і нагадуваннями в одному місці

З чим масажні студії стикаються щодня

Телефон дзвонить посеред масажу

Руки в олії, клієнт на кушетці — відповісти неможливо. А кожен пропущений дзвінок — це запис, який може піти деінде. Онлайн-запис приймає клієнтів цілодобово, навіть коли ви масажуєте.

Сеанси впритул, без часу підготувати кушетку

Коли масажі йдуть хвилина у хвилину, ніколи змінити простирадло, провітрити кабінет і перевести подих перед наступним клієнтом. Рішення — закласти час на підготовку просто в тривалість послуги.

Неявка на 90-хвилинний сеанс б'є по виторгу

У дні масажиста лише кілька вікон. Якщо клієнт не прийшов на довгий сеанс, зникає помітна частина денного виторгу, і закрити діру вже важко. Рятують нагадування, термін скасування та позначка no-show.

Клієнти не знають, який масаж і яку тривалість обрати

Телефоном важко визначитися між 30 і 90 хвилинами. Зрозуміле меню з іменованими варіантами й цінами допомагає вирішити ще до запису.

Як налаштувати YourSalon для масажної студії

  1. 1

    Заведіть масажі з варіантами 30/60/90 хвилин

    Ведіть кожен вид масажу як одну послугу з іменованими варіантами — наприклад, «спина та шия 30 хв», «загальний 60 хв», «загальний 90 хв». У кожного варіанта власна тривалість і ціна, клієнт обирає одним кліком.

  2. 2

    Закладіть підготовку в тривалість послуги

    Зміна простирадла, провітрювання й коротка перерва займають 10–15 хвилин. Тож налаштуйте 60-хвилинний масаж, наприклад, як послугу на 75 хвилин — календар відповідатиме реальності, і клієнти не зіткнуться у дверях.

  3. 3

    Будуйте графіки майстрів за кількістю кабінетів

    Пропускну здатність задають кабінети: якщо їх два, ставте зміни так, щоб одночасно працювали щонайбільше два масажисти. Відпустки й перерви вносьте в систему, щоб на них ніхто не записався.

  4. 4

    Налаштуйте правила запису

    Оберіть крок календаря під ваші тривалості, мінімальний інтервал до запису (наприклад, 12 годин, щоб встигати планувати) і термін скасування — до якого моменту можна скасувати візит. Можна обмежити й те, наскільки заздалегідь відкрито запис.

  5. 5

    Увімкніть нагадування поштою та у WhatsApp

    Задайте, за скільки годин до сеансу надходить лист-нагадування. На вищому тарифі підтвердження й нагадування дублюються у WhatsApp — там їх бачать майже миттєво.

  6. 6

    Підготуйте подарункові сертифікати та серії масажів

    Сертифікат на масаж — класичний подарунок: ви оформлюєте його в системі й погашаєте під час візиту отримувача. Постійним клієнтам заведіть пакет, наприклад 5 масажів за вигідною ціною; система сама стежить, скільки сеансів лишилося.

Запис очима клієнта

  1. 1

    Знаходить вас і відкриває сторінку запису

    Клієнт виходить на вас через Google, Instagram або QR-код на рецепції. Сторінка запису відкрита будь-коли — хоч у неділю ввечері після довгого дня на дачі.

  2. 2

    Обирає масаж і тривалість

    У меню видно всі масажі з варіантами тривалості й ціною біля кожного. Не треба дзвонити й уточнювати — різниця між 60 і 90 хвилинами зрозуміла з першого погляду.

  3. 3

    Обирає майстра або лишає вибір системі

    Постійний клієнт записується до «свого» масажиста, новий обирає «будь-хто» й отримує найближче вільне вікно.

  4. 4

    Підтверджує час і залишає контакти

    Обирає вільне вікно, вводить ім'я та контакти, надсилає запис. Одразу надходить підтвердження на пошту — час закріплено чорним по білому.

  5. 5

    Отримує нагадування і приходить вчасно

    За день надходить нагадування поштою або у WhatsApp. Якщо візит треба перенести, клієнт зв'язується зі студією в межах терміну скасування — і ви встигаєте запропонувати вікно іншим.

День студії очима власника

  1. 1

    Зранку відкриваєте календар

    На одному екрані — день кожного масажиста: хто в нього на кушетці, на скільки, де вільні вікна. Жодного гортання паперового журналу між клієнтами.

  2. 2

    Записи надходять без жодного дзвінка

    Поки ви масажуєте, нові записи тихо з'являються в календарі. Клієнт уже отримав автоматичне підтвердження — нічого не переписувати, нікому не передзвонювати.

  3. 3

    Перед сеансом відкриваєте картку клієнта

    В історії візитів видно, на що клієнт ходить і що ви занотували минулого разу — наприклад, бажаний тиск чи зони, яким приділити увагу. Клієнтові не доводиться повторюватися.

  4. 4

    Оформлюєте сертифікат і заводите серію

    Покупчиня бере подарунковий сертифікат на загальний масаж — кілька кліків на оформлення, погашення під час візиту отримувача. Постійному клієнтові заводите пакет із п'яти сеансів; система сама відлічує візити, що лишилися.

  5. 5

    Увечері закриваєте день

    На касі проводите продаж олії та сертифіката, переглядаєте завтрашній день, а неявку позначаєте в записі як no-show. З тими, хто пропускає регулярно, наступного разу домовляєтеся про передоплату.

Перевірені практики для масажних студій

Вказуйте чесну тривалість

Шістдесят хвилин на кушетці — це близько 75 хвилин для кабінету. Ставте послузі повний час, а чистий час масажу вказуйте в назві чи описі: клієнт розуміє, що отримує, а календар не тріщить по швах.

Тримайте меню компактним

Не пропонуйте кожен масаж у п'яти тривалостях. Двох-трьох варіантів на послугу достатньо — клієнт вирішує швидше, а день планується простіше.

Встановіть чесний термін скасування і дотримуйтеся його

Наприклад, скасування щонайпізніше за 24 години. Правило видно під час запису, тож воно нікого не здивує. За повторних пізніх скасувань домовляйтеся про передоплату — починаючи з тарифу Professional її фіксують просто в адмінці.

Продавайте серії та сертифікати свідомо

Після вдалого сеансу запропонуйте пакет із п'яти візитів за вигідною ціною — у клієнта з'являється причина повертатися, у вас — зайняті вікна. Перед святами нагадуйте про подарункові сертифікати; оформлення й погашення відбуваються в системі.

Ставте зміни за кабінетами

Графік масажистів — ваш інструмент планування потужності: не виводьте у зміну більше майстрів, ніж у вас кабінетів. Тоді система сама пильнує, щоб записи не перетиналися.

Можливості системи онлайн-запису

Повний огляд функцій за тарифами — від онлайн-запису до каси (POS), платежів, складу та аналітики.

Basic

  • До 30 бронювань на місяць
  • 1 користувач
  • Касова система (POS)
  • Необмежені послуги
  • Необмежені клієнти
  • Онлайн-запис
  • Відгуки клієнтів

Solo

  • Необмежені бронювання
  • Фінансові операції
  • Онлайн-платежі
  • Умови скасування

Professional

  • До 5 користувачів
  • Власний веб-сайт
  • Інвентар товарів
  • Депозити від клієнтів
  • Виплати працівникам
  • Огляд виторгу

Unlimited

  • Необмежені користувачі
  • Подарункові картки
  • Зарплати та комісії
  • Ролі та права
  • Розширена аналітика
  • Сповіщення WhatsApp
  • Групові послуги, курси та воркшопи

Готовий до міжнародної роботи

На масаж приходять і ті, хто не говорить вашою мовою, — туристи, експати, відряджені після довгого дня. Сторінка запису перемикається на їхню мову, і вони записуються так само легко, як постійні клієнти.

Інтерфейс 7 мовамиЦіни в Kč, € та złСторінка запису мовою клієнта

Повністю підтримувані ринки

Конкретні способи оплати, податки та вимоги до документів залежать від країни — узгодьте налаштування з вашим бухгалтером. Ми підкажемо.

Поширені запитання

Скільки коштує система онлайн-запису для масажу?

YourSalon можна спробувати безкоштовно. Актуальні ціни й наповнення тарифів ви знайдете на сторінці з цінами.

Чи можу я пропонувати масажі різної тривалості?

Так. Для кожного масажу ви задаєте тривалість і ціну, тож клієнт обирає, скажімо, 60 чи 90 хвилин, і час запису цьому відповідає.

Чи запишеться клієнт і поза робочими годинами?

Так, онлайн-запис працює безперервно. Клієнт бронює масаж навіть пізно ввечері, коли хоче спланувати відпочинок.

Як система зменшує кількість скасованих записів?

Клієнт отримує автоматичне нагадування перед записом, а на довші масажі ви можете запросити передоплату наперед.

Чи можна поєднати запис із сайтом?

Посилання на запис ви розміщуєте на своєму сайті та в соцмережах, тож клієнт записується одним кліком.

Як налаштувати масаж у варіантах 30, 60 і 90 хвилин?

Створіть одну послугу й додайте їй іменовані варіанти — у кожного власна тривалість і ціна. Клієнт обирає тривалість просто під час запису, а прайс лишається охайним.

Звідки взяти час на зміну простирадла й провітрювання між клієнтами?

Автоматичної паузи між записами немає — закладіть підготовку просто в тривалість послуги. Ведіть 60-хвилинний масаж як послугу на 75 хвилин, і календар відображатиме справжній ритм студії.

Як працюють подарункові сертифікати на масаж?

Ви оформлюєте сертифікат у системі й передаєте покупцеві. Отримувач записується як зазвичай через сторінку запису, а під час візиту ви погашаєте сертифікат. Особливо добре вони продаються перед святами.

Як контролювати передплачену серію масажів?

Використовуйте пакети процедур: заводите серію, наприклад 5 сеансів, і система рахує використані та решту візитів у картці клієнта. Нічого не треба викреслювати в зошиті.

Що робити зі скасуваннями масажу в останню мить?

Задайте термін скасування — клієнт бачить його вже під час запису. Нагадування зменшують забудькуватість, а неявку ви позначаєте в записі як no-show. З тими, хто скасовує постійно, домовтеся про передоплату й фіксуйте її в адмінці — доступно з тарифу Professional.

Запустіть онлайн-запис на масаж

Спробуйте YourSalon безкоштовно й подаруйте клієнтам зручність записуватися самостійно. А ви отримаєте спокій і повний календар.