Система записи для массажа

Онлайн-запись на массаж

Расслабляющий, спортивный и спа-массаж — с YourSalon клиенты сами записываются на нужную длительность, и вам не нужно брать трубку посреди сеанса.

Терапевт делает расслабляющий массаж спины
  • Запись на 30, 60 и 90 минут
  • Автоматические напоминания о визите
  • Тишина без звонков

Почему массажист оценит систему записи

Массаж — это про покой и сосредоточенность, и ничто не нарушает их так, как звонящий телефон. Онлайн-запись берёт записи на себя: клиент сам выбирает тип и длительность массажа и свободное время, когда ему удобно.

YourSalon учитывает, что массажи разной длительности и часто следуют один за другим. Записи точно совпадают, между клиентами есть время на уборку и подготовку, а весь день удобно виден в одном календаре, хоть с телефона.

Что система записи даст вашей практике

Запись 24/7

Клиенты записываются на массаж и вечером, и в выходные, как раз когда чувствуют, что пора отдохнуть.

Спокойствие в работе

Телефон во время массажа не звонит — записи проходят онлайн, и вы полностью посвящаете себя клиенту.

Меньше отменённых визитов

Автоматические напоминания по email и WhatsApp снижают число клиентов, которые забывают о массаже.

Предоплата за долгие сеансы

За длинные блоки можно запросить предоплату и избежать отмен в последний момент.

Пакеты и постоянные клиенты

Клиент легко записывается на следующий сеанс и возвращается регулярно — это особенно ценно при долгосрочной терапии.

Обзор загрузки

Вы видите, какое время и какие виды массажа самые востребованные, и планируете загрузку по этим данным.

Массаж горячими камнями с цветочным декором

Функции для массажистов и массажных салонов

  • Оформление под вашу практику

    Страница записи выглядит спокойно и надёжно, в духе атмосферы вашего салона.

  • Несколько терапевтов

    Если вы работаете в команде, у каждого терапевта свой календарь, и клиент выбирает своего.

  • Длительность массажа под вас

    Массажи на 30, 60 и 90 минут имеют в системе своё точное время, поэтому записи плавно следуют одна за другой.

  • QR-код в салоне

    Клиент сканирует QR-код на ресепшене и записывается на следующий массаж, ещё не уходя.

Как работает онлайн-запись на массаж

Онлайн-запись на массаж решает одну конкретную задачу: клиент хочет записаться в тот момент, когда понимает, что ему нужен отдых, а это часто вечер или выходные, когда до телефона всё равно не дозвониться. YourSalon предлагает запись 24/7 прямо по ссылке на вашем сайте, из соцсетей или по QR-коду в салоне.

Весь процесс идёт без вашего участия. Клиент выбирает терапевта, тип массажа и свободное время, подтверждает запись, и вы тут же видите её в календаре. А вы тем временем можете полностью посвятить себя человеку на кушетке.

Выбор типа и длительности массажа

Массажи различаются по длительности и интенсивности, и система записи должна уметь на это реагировать. В YourSalon вы задаёте каждой услуге свою длительность и цену, поэтому расслабляющий массаж на 30 минут и спортивный на 90 минут занимают в календаре ровно столько времени, сколько им нужно.

  • У каждого массажа своя длительность — 30, 60, 90 минут и дольше
  • Записи плавно следуют одна за другой без лишних промежутков
  • Между клиентами остаётся время на уборку и подготовку кушетки
  • Клиент сразу видит, сколько будет стоить массаж и как долго он продлится

Обзор свободного времени в одном месте

Клиент не хочет писать сообщения и ждать, когда вы ответите. В YourSalon он видит обзор свободного времени в реальном времени и выбирает то, что ему подходит. А вам не нужно следить за двойными записями — занятое время больше никому не предлагается.

Если вы работаете в команде, у каждого терапевта свой календарь, и клиент сразу выбирает своего массажиста. При этом весь день виден наглядно в одном месте, хоть с телефона между двумя массажами.

Повторные визиты и постоянные клиенты

В массаже наибольшую ценность приносит клиент, который возвращается. Сразу после массажа — лучший момент договориться о следующем визите: человек расслаблен и мотивирован продолжать. YourSalon упрощает повторную запись настолько, что клиент бронирует следующий визит сам, ещё до того как уйти, например сканированием QR-кода на ресепшене.

При долгосрочной терапии или восстановительном массаже это означает заполненный календарь наперёд и меньше времени на согласование записей.

Напоминания перед визитом

Забытое время на часовой массаж — дорогая дыра в календаре, которую в последний момент уже ничем не заполнить. Поэтому YourSalon рассылает автоматические напоминания по email и WhatsApp перед каждым визитом.

Для клиентов, которые предпочитают более быструю связь, доступны и уведомления через WhatsApp. Клиент получает сообщение там, куда обычно смотрит, и число забытых записей заметно падает.

Почему одной записи недостаточно

Онлайн-запись заполняет календарь, но не скажет вам, как идут дела у вашего бизнеса. Массажисту нужно знать, сколько он заработал, что приносит больше всего и куда уходит время. Поэтому YourSalon — не просто форма записи, а инструмент управления всей работой.

  • Запись приводит клиентов — касса следит за деньгами
  • Обзор выручки показывает, какие массажи действительно окупаются
  • Онлайн-платежи и предоплата защищают от пробелов в календаре
  • Подарочные карты открывают совершенно новый источник дохода

Касса и POS для массажа

Касса (POS) в YourSalon — это не только про то, чтобы принять платёж. Это место, где вы управляете финансами всего салона. К каждому массажу можно добавить дополнительную продажу — масла, бальзамы или подарочные предметы из инвентаря продуктов, — и всё сразу отражается в выручке.

Если вы работаете с другими терапевтами, касса следит и за комиссиями и зарплатами: по каждой услуге видно, кто её выполнил и какая доля ему причитается. Расчёт в конце месяца тогда не оценка, а точная цифра.

Обзор выручки

Без обзора цифр вы ведёте бизнес вслепую. YourSalon показывает выручку за день, неделю и месяц, поэтому вы сразу видите, как идут дела у салона и когда у вас самые сильные дни.

СрезЧто показываетДля чего пригодится
ДневнойВыручка за отдельный день и занятость кушеткиБыстрая проверка, как прошёл сегодняшний день
НедельныйЗагрузка по дням и типам массажаПланирование загрузки и рабочего времени
МесячныйДинамика выручки и доля отдельных терапевтовОценка тренда и расчёт комиссий

Онлайн-платежи и предоплата против неявок

Чем длиннее массаж, тем больше ущерб, когда клиент не приходит. Полтора часа пустой кушетки трудно восполнить. YourSalon поможет учитывать предоплату: договоритесь о ней заранее, клиент отправит её переводом или по платёжной ссылке, а вы зафиксируете её в кассе.

За долгие блоки и более дорогие процедуры вы можете запросить предоплату заранее. Клиент, который заплатил за время, гораздо вероятнее его соблюдёт — а у вас есть уверенность в доходе даже на записях в последний момент.

Подарочные карты для массажа

Массаж — один из самых популярных подарков, и подарочные карты для массажных салонов — исключительно сильный канал продаж. Перед Рождеством, на день рождения или к Дню святого Валентина люди ищут подарок, который порадует, и сертификат на массаж — попадание в точку.

  • Клиент покупает сертификат онлайн, даже если ни разу к вам не дошёл
  • Выручка приходит наперёд, а массаж используется позже
  • Тот, кому подарили, часто становится постоянным клиентом
  • Рождество и праздники приносят продажи и вне сезона

Кому подходит YourSalon

YourSalon подстраивается под размер работы — от одной кушетки до велнес-центра с командой терапевтов.

Формат работыЧто оцените больше всего
Отдельный массажистТишина без звонков, запись 24/7 и простой обзор выручки
Массажный салонНесколько терапевтов со своими календарями, комиссии и дополнительная продажа
Велнес-центрГрупповые услуги, роли и права доступа команды и продвинутая аналитика

Групповые услуги и велнес-процедуры

Некоторые велнес-предложения не для одного — парные массажи или групповые процедуры требуют занять несколько мест сразу. YourSalon справляется с групповыми услугами, поэтому клиент бронирует время на несколько человек, а система следит за вместимостью и нужными терапевтами.

Стартовая версия бесплатно навсегда

Начать можно бесплатно. YourSalon предлагает версию бесплатно навсегда — не пробный период, который через месяц закончится, а полноценный старт без ограничения по времени. Вы опробуете онлайн-запись, календарь и базовую работу с клиентами, и только когда салон вырастет, решите перейти на платный тариф.

Для отдельного массажиста, который только запускает практику, это идеальный способ заменить бумажный журнал без начальных вложений.

Тариф Unlimited для салонов покрупнее

Как только прибавляются терапевты и процедуры, вы оцените тариф Unlimited. Он предназначен для массажных салонов и велнес-центров покрупнее, где одного календаря и базового обзора уже недостаточно.

  • Неограниченное число пользователей — вы добавляете всю команду без доплаты за человека
  • Роли и права доступа — каждый видит только то, что нужно для работы
  • Продвинутая аналитика для более глубокого взгляда на показатели салона
  • Уведомления через WhatsApp для более быстрой связи с клиентами

Как начать за пару минут

Запуск займёт меньше времени, чем длится один массаж.

  1. Создайте аккаунт в бесплатной версии и дайте название своему салону
  2. Добавьте массажи с их длительностью и ценой
  3. Настройте рабочее время и терапевтов с их календарями
  4. Поделитесь ссылкой на запись на сайте, в соцсетях и через QR-код в салоне
  5. Отслеживайте записи, выручку и напоминания в одном месте

С чем массажные студии сталкиваются каждый день

Телефон звонит посреди массажа

Руки в масле, клиент на кушетке — ответить невозможно. А каждый пропущенный звонок — это запись, которая может уйти к другим. Онлайн-запись принимает клиентов круглосуточно, даже пока вы массируете.

Сеансы впритык, без времени подготовить кушетку

Когда массажи идут минута в минуту, некогда сменить простыню, проветрить кабинет и перевести дух перед следующим клиентом. Решение — заложить время на подготовку прямо в длительность услуги.

Неявка на 90-минутный сеанс бьёт по кассе

В дне массажиста всего несколько окон. Если клиент не пришёл на длинный сеанс, пропадает заметная часть дневной выручки, и закрыть дыру уже трудно. Выручают напоминания, срок отмены и отметка no-show.

Клиенты не знают, какой массаж и какую длительность выбрать

По телефону сложно определиться между 30 и 90 минутами. Понятное меню с именованными вариантами и ценами помогает решить ещё до записи.

Как настроить YourSalon для массажной студии

  1. 1

    Заведите массажи с вариантами 30/60/90 минут

    Ведите каждый вид массажа как одну услугу с именованными вариантами — например, «спина и шея 30 мин», «общий 60 мин», «общий 90 мин». У каждого варианта своя длительность и цена, клиент выбирает в один клик.

  2. 2

    Заложите подготовку в длительность услуги

    Смена простыни, проветривание и короткая передышка занимают 10–15 минут. Поэтому настройте 60-минутный массаж, например, как услугу на 75 минут — календарь будет отражать реальность, и клиенты не столкнутся в дверях.

  3. 3

    Стройте графики мастеров по числу кабинетов

    Пропускную способность задают кабинеты: если их два, ставьте смены так, чтобы одновременно работали не больше двух массажистов. Отпуска и перерывы вносите в систему, чтобы на них никто не записался.

  4. 4

    Настройте правила записи

    Выберите шаг календаря под ваши длительности, минимальный интервал до записи (например, 12 часов, чтобы успевать планировать) и срок отмены — до какого момента можно отменить визит. Можно ограничить и то, насколько заранее открыта запись.

  5. 5

    Включите напоминания по почте и в WhatsApp

    Задайте, за сколько часов до сеанса уходит письмо-напоминание. На старшем тарифе подтверждения и напоминания дублируются в WhatsApp — там их видят почти мгновенно.

  6. 6

    Подготовьте подарочные сертификаты и серии массажей

    Сертификат на массаж — классический подарок: вы оформляете его в системе и погашаете при визите получателя. Постоянным клиентам заведите пакет, например 5 массажей по выгодной цене; система сама следит, сколько сеансов осталось.

Запись глазами клиента

  1. 1

    Находит вас и открывает страницу записи

    Клиент выходит на вас через Google, Instagram или QR-код на ресепшене. Страница записи открыта в любое время — хоть в воскресенье вечером после долгого дня на даче.

  2. 2

    Выбирает массаж и длительность

    В меню видны все массажи с вариантами длительности и ценой у каждого. Не нужно звонить и уточнять — разница между 60 и 90 минутами понятна с первого взгляда.

  3. 3

    Выбирает мастера или оставляет выбор системе

    Постоянный клиент записывается к «своему» массажисту, новый выбирает «любой мастер» и получает ближайшее свободное окно.

  4. 4

    Подтверждает время и оставляет контакты

    Выбирает свободное окно, вводит имя и контакты, отправляет запись. Тут же приходит подтверждение на почту — время закреплено чёрным по белому.

  5. 5

    Получает напоминание и приходит вовремя

    За день приходит напоминание по почте или в WhatsApp. Если визит нужно перенести, клиент связывается со студией в пределах срока отмены — и вы успеваете предложить окно другим.

День студии глазами владельца

  1. 1

    Утром открываете календарь

    На одном экране — день каждого массажиста: кто у него на кушетке, на сколько, где свободные окна. Никакого перелистывания бумажного журнала между клиентами.

  2. 2

    Записи приходят без единого звонка

    Пока вы массируете, новые записи тихо появляются в календаре. Клиент уже получил автоматическое подтверждение — ничего не переписывать, никому не перезванивать.

  3. 3

    Перед сеансом открываете карту клиента

    В истории визитов видно, на что клиент ходит и что вы записали в прошлый раз — например, предпочитаемое давление или зоны, которым уделить внимание. Клиенту не приходится повторяться.

  4. 4

    Оформляете сертификат и заводите серию

    Покупательница берёт подарочный сертификат на общий массаж — пара кликов на оформление, погашение при визите получателя. Постоянному клиенту заводите пакет из пяти сеансов; система сама отсчитывает оставшиеся визиты.

  5. 5

    Вечером закрываете день

    На кассе проводите продажу масла и сертификата, просматриваете завтрашний день, а неявку отмечаете в записи как no-show. С теми, кто пропускает регулярно, в следующий раз договариваетесь о предоплате.

Проверенные приёмы для массажных студий

Указывайте честную длительность

Шестьдесят минут на кушетке — это около 75 минут для кабинета. Ставьте услуге полное время, а чистое время массажа указывайте в названии или описании: клиент понимает, что получает, а календарь не трещит по швам.

Держите меню компактным

Не предлагайте каждый массаж в пяти длительностях. Двух-трёх вариантов на услугу достаточно — клиент решает быстрее, а день планируется проще.

Установите честный срок отмены и держитесь его

Например, отмена не позднее чем за 24 часа. Правило видно при записи, поэтому никого не удивит. При повторных поздних отменах договаривайтесь о предоплате — начиная с тарифа Professional её фиксируют прямо в админке.

Продавайте серии и сертификаты осознанно

После удачного сеанса предложите пакет из пяти визитов по выгодной цене — у клиента появляется причина возвращаться, у вас — занятые окна. Перед праздниками напоминайте о подарочных сертификатах; оформление и погашение проходят в системе.

Ставьте смены по кабинетам

График массажистов — ваш инструмент планирования мощности: не выводите в смену больше мастеров, чем у вас кабинетов. Тогда система сама следит, чтобы записи не пересекались.

Возможности системы бронирования

Полный обзор функций по тарифам — от онлайн-записи до кассы (POS), платежей, склада и аналитики.

Basic

  • До 30 броней в месяц
  • 1 пользователь
  • Кассовая система (POS)
  • Неограниченные услуги
  • Неограниченные клиенты
  • Онлайн-запись
  • Отзывы клиентов

Solo

  • Неограниченные брони
  • Финансовые операции
  • Онлайн-платежи
  • Условия отмены

Professional

  • До 5 пользователей
  • Веб-сайт
  • Инвентарь товаров
  • Депозиты от клиентов
  • Выплаты сотрудникам
  • Обзор выручки

Unlimited

  • Неограниченные пользователи
  • Подарочные карты
  • Зарплаты и комиссии
  • Роли и права
  • Расширенная аналитика
  • Уведомления WhatsApp
  • Групповые услуги, курсы и воркшопы

Готов к международной работе

На массаж приходят и те, кто не говорит на вашем языке, — туристы, экспаты, командированные после долгого дня. Страница записи переключается на их язык, и они записываются так же легко, как постоянные клиенты.

Интерфейс на 7 языкахЦены в Kč, € и złСтраница записи на языке клиента

Полностью поддерживаемые рынки

Конкретные способы оплаты, налоги и требования к документам зависят от страны — сверьте настройки с вашим бухгалтером. Мы подскажем.

Частые вопросы

Сколько стоит система записи для массажа?

YourSalon можно попробовать бесплатно. Актуальные цены и содержание тарифов смотрите на странице с ценами.

Можно ли предлагать массажи разной длительности?

Да. Для каждого массажа вы задаёте длительность и цену, поэтому клиент выбирает, например, 60 или 90 минут, и время этому соответствует.

Запишется ли клиент вне рабочих часов?

Да, онлайн-запись работает круглосуточно. Клиент бронирует массаж и поздно вечером, когда хочет спланировать отдых.

Как система снижает число отмен?

Клиент получает автоматическое напоминание перед визитом, а за долгие массажи можно запросить предоплату заранее.

Можно связать запись с сайтом?

Ссылку на запись вы размещаете на своём сайте и в соцсетях, и клиент записывается в один клик.

Как настроить массаж в вариантах 30, 60 и 90 минут?

Создайте одну услугу и добавьте ей именованные варианты — у каждого своя длительность и цена. Клиент выбирает длительность прямо при записи, а прейскурант остаётся аккуратным.

Откуда взять время на смену простыни и проветривание между клиентами?

Автоматической паузы между записями нет — заложите подготовку прямо в длительность услуги. Ведите 60-минутный массаж как услугу на 75 минут, и календарь будет отражать реальный ритм студии.

Как работают подарочные сертификаты на массаж?

Вы оформляете сертификат в системе и передаёте покупателю. Получатель записывается как обычно через страницу записи, а при визите вы погашаете сертификат. Особенно хорошо они расходятся перед праздниками.

Как контролировать предоплаченную серию массажей?

Используйте пакеты процедур: заводите серию, например 5 сеансов, и система считает использованные и оставшиеся визиты в карте клиента. Ничего не нужно вычёркивать в тетради.

Что делать с отменами массажа в последний момент?

Задайте срок отмены — клиент видит его уже при записи. Напоминания снижают забывчивость, а неявку вы отмечаете в записи как no-show. С теми, кто отменяет постоянно, договоритесь о предоплате и фиксируйте её в админке — доступно с тарифа Professional.

Запустите онлайн-запись на массаж

Попробуйте YourSalon бесплатно и дайте клиентам удобство записываться самим. А вы получите покой и полный календарь.