Система записи для тату-студии

Онлайн-запись для вашей тату-студии

От консультации до сеанса на весь день — с YourSalon клиенты записываются сами, вы защищаете загруженные слоты предоплатой, а у каждого мастера свой удобный календарь.

Мастер набивает татуировку на руке клиента тату-машинкой
  • Запись на консультацию и сеанс
  • Предоплата против отмены визита
  • Свой календарь для каждого мастера

Почему тату-студии нужна система записи

В тату-студии время особенно ценно — долгие сеансы планируются заранее, а отмена в последний момент означает пустой день. Онлайн-запись организует записи за вас, а благодаря предоплате вы защищаете загруженные слоты.

YourSalon справляется с работой студии с несколькими мастерами и разными типами визитов — от короткой консультации до сеанса на весь день. У каждого мастера свой календарь и портфолио, клиент выбирает своего, а вы сосредоточены на работе, а не на переписке в сообщениях.

Что система записи даст вашей студии

Запись 24/7

Клиенты записываются на консультацию или сеанс в любое время, вместо ожидания ответа в сообщениях.

Предоплата против отмен

За долгие сеансы вы запрашиваете предоплату заранее, поэтому пустой день из-за отмены в последний момент остаётся в прошлом.

Меньше переписки

Конец бесконечному согласованию времени в соцсетях — клиент нажимает на ссылку и записывается сам.

Напоминания о визите

Автоматические напоминания перед сеансом снижают число клиентов, которые не приходят.

Обзор для каждого мастера

Каждый мастер видит свой календарь и точно знает, что его ждёт, без хаоса в общем журнале.

Статистика студии

Вы видите загрузку каждого мастера и самые востребованные слоты и лучше планируете загрузку.

Мужчина с масштабной татуировкой на спине

Функции для тату-студий

  • Оформление под вашу студию

    Страница записи сочетается со стилем студии и портфолио работ, а не с безликой формой.

  • Несколько мастеров

    У каждого мастера свой календарь, услуги и портфолио, и клиент выбирает именно того, кого хочет.

  • Консультации и долгие сеансы

    Короткая консультация и сеанс на весь день имеют в системе своё реальное время, поэтому записи не накладываются.

  • QR-код в студии

    Клиент сканирует QR-код и записывается на следующий сеанс, ещё не выйдя из студии.

Как выглядит запись в тату-студии от первого контакта

Татуировку редко согласовывают одним сообщением. Сперва клиент решает вопрос мотива, расположения и размера, потом приходит на консультацию и только затем бронирует сам сеанс — часто на несколько часов или дней вперёд. Система записи должна пройти весь этот путь целиком, а не только последний шаг.

  1. Клиент на вашей странице записи выбирает мастера по стилю и портфолио.
  2. Бронирует консультацию как отдельную услугу со своей длительностью.
  3. После консультации договаривается о сеансе тату и вносит предоплату.
  4. Перед сеансом приходит автоматическое напоминание, при необходимости и через WhatsApp.
  5. После сеанса прямо в студии бронирует следующий визит.

Консультация и сеанс тату как две разные услуги

Консультация длится двадцать минут, сеанс на весь день — спокойно шесть часов. Когда у системы и то, и другое — одна позиция, календарь скоро перестаёт соответствовать реальности. В YourSalon вы настраиваете консультацию и тату как отдельные услуги, каждую с реальной длительностью и своей ценой.

  • Консультации с коротким временем, чтобы помещались между долгими сеансами.
  • Сеансы тату в реальной длительности, поэтому они не накладываются.
  • Возможность связать несколько сеансов на более масштабный мотив.
  • При записи клиент чётко видит, на что записывается и сколько времени бронирует.

Выбор конкретного мастера

Клиент выбирает не студию, а мастера. Он хочет конкретный почерк и стиль, который увидел в портфолио или в соцсетях. Поэтому в YourSalon у каждого мастера свой календарь, набор услуг и профиль, к которому клиент записывается напрямую.

Когда студия приглашает гостящего мастера на пару дней, тот получает свой календарь и своё доступное время только на период, пока он у вас. После окончания гастролей вы просто скрываете его, не удаляя историю записей.

Предоплата и подтверждение времени

Сеанс на весь день блокирует календарь на часы вперёд. Когда клиент отменяет его утром в день X, день потерян, и заменить его вы уже не успеете. Предоплата, внесённая при записи, защищает это выделенное время и заодно отделяет серьёзных желающих от тех, кто просто пробует.

  • Размер предоплаты вы настраиваете по длительности и типу записи.
  • Клиент платит онлайн при записи, а не уже в студии.
  • Предоплата подтверждает время и снижает число отмен в последний момент.
  • Вы знаете, что выделенное время действительно забронировано.

Предоплата на практике

Предоплата — обычная практика в тату, и YourSalon помогает её учитывать: договоритесь о ней при подтверждении сеанса, примите переводом или на месте и зафиксируйте в кассе. При расчёте система вычтет её из итоговой цены — и забронированное время не пропадёт зря.

Обзор клиентов и заметок

В тату история клиента — часть работы. Вам нужно знать, какой мотив вы делали, где он расположен, сколько сеансов уже прошло и что осталось завершить. Карточка клиента в YourSalon держит эти заметки вместе, поэтому вы вернётесь к ним и спустя месяцы.

  • Заметки о мотиве, стиле и расположении.
  • Связь отдельных сеансов при более масштабных работах.
  • История записей и платежей в одном месте.
  • Контекст для мастера ещё до того, как клиент войдёт в студию.

Автоматические напоминания и уведомления через WhatsApp

Время, согласованное три недели назад, клиент помнить не обязан. Автоматическое напоминание перед сеансом снижает число неявившихся, а на долгих записях это означает прямую разницу в выручке.

Кроме классических напоминаний YourSalon умеет отправлять уведомления через WhatsApp — канал, который клиенты реально читают. Они подходят для подтверждения времени, напоминания о предоплате и для сообщения о следующем сеансе.

Касса / POS для тату-студии

Запись обеспечивает, что клиент придёт. Касса обеспечивает, что он уйдёт расплатившись, а у вас есть обзор. POS в YourSalon связывает запись с платежом — при закрытии визита вы видите стоимость сеанса, внесённую предоплату и доплату в одном месте.

На кассе вы продаёте и сопутствующие товары к тату, уход за свежим мотивом или подарочную карту. Движения сразу отражаются в обзоре выручки, поэтому вам не нужно ничего вручную переписывать в таблицу.

Обзор выручки по отдельным мастерам

В студии с несколькими мастерами вам нужно знать не только сколько заработала студия, но и кто сколько принёс. YourSalon показывает выручку в разбивке по отдельным мастерам, и это основа для расчётов, комиссий и справедливого планирования загрузки.

СрезЧто видитеДля чего нужен
Выручка студииОбщий оборот за периодОбщий обзор работы
Выручка мастераОборот конкретного мастераОснова для комиссий и зарплат
ЗагруженностьЗанятость календаряПланирование загрузки и гостей
ПредоплатыВнесённые и доплаченные суммыКонтроль подтверждённого времени

Комиссии и зарплаты без ручного подсчёта

Когда выручка разложена по отдельным мастерам, расчёт вознаграждения перестаёт быть ежемесячной мукой с калькулятором. В YourSalon к выручке подключены комиссии и зарплаты, поэтому основа для расчёта возникает из реальных данных, а не из оценки.

Роли и права доступа для команды

Не каждому в студии нужно видеть всё. Мастеру нужен свой календарь и свои клиенты, владельцу — видеть всю студию. Роли и права доступа в YourSalon это разделяют, не мешая команде работать.

  • У каждого мастера свой доступ к своему календарю и своим клиентам.
  • Владелец видит работу всей студии, включая выручку всех мастеров.
  • Чувствительные финансовые данные остаются только там, где им место.
  • Гостящий мастер получает доступ, ограниченный сроком гастролей.

Подарочные карты и инвентарь

Татуировка — популярный подарок, и подарочная карта — чистый способ продать её заранее. В YourSalon вы оформляете её на кассе, а её использование отражается в выручке.

К тому же система ведёт инвентарь, поэтому у вас есть обзор расходного материала и сопутствующих товаров, которые вы продаёте. Склад и выручка тогда сходятся друг с другом.

Почему одной записи недостаточно

Отдельный календарь записи решает лишь когда клиент придёт. Но работе студии нужно знать и сколько собрано, кто это заработал, сходятся ли предоплаты и что продала касса. Когда запись отделена от финансов, вы всё равно заканчиваете ручной таблицей.

YourSalon держит записи, платежи, кассу и обзоры в одном инструменте. Предоплата из записи переходит в кассу, а оттуда в выручку мастера — одна непрерывная линия вместо трёх отдельных систем.

Кому подходит YourSalon

Система растёт вместе с вами — неважно, работаете вы в одиночку или ведёте студию с целой командой.

  • Отдельный мастер, который хочет перестать согласовывать время в сообщениях.
  • Студия с несколькими мастерами, где каждый управляет своим календарём.
  • Студии, которые регулярно приглашают мастеров на ограниченный срок.

Стартовая версия бесплатно навсегда

Начать можно без затрат. Версия бесплатно навсегда даёт отдельному мастеру и небольшой студии онлайн-запись, календарь и базовый обзор, не заставляя сразу платить. Вы опробуете работу вживую и только потом решаете, нужно ли вам больше.

Тариф Unlimited для студий покрупнее

Когда студия вырастет, вы возьмёте тариф Unlimited. Он создан для заведений с командой покрупнее, где базы уже недостаточно и вам нужен полный контроль над ролями и данными.

Что добавляет UnlimitedПольза для студии
Неограниченные пользователиВы добавляете мастеров и гостящих художников без лимита
Роли и права доступаКаждый видит ровно то, что положено
Продвинутая аналитикаБолее глубокий взгляд на выручку и загруженность
Уведомления через WhatsAppСвязь в канале, который клиенты читают

Цены тарифов вы найдёте в CZK, EUR и PLN в зависимости от страны, в которой работает студия.

Что мешает тату-студиям при записи

Согласование сеанса в директе тянется днями

Человек пишет в Instagram, спрашивает свободные даты, мастер отвечает между сеансами. Пока договорились, часть желающих остыла и ушла к другим. Страница записи показывает свободные дни сразу.

Срыв дневного сеанса бьёт больнее всего

Пропущенная часовая запись — неприятно; сорванный шестичасовой сеанс — потерянный день. Без задатка и понятных правил отмены весь риск несёт студия.

Консультации съедают время работы

Эскиз, размер, место и цена обсуждаются на месте, а не заранее — и сеанс затягивается. Консультация как отдельная услуга для записи решает эту проблему.

Крупные проекты без записей

Рукав на пять сеансов: кто-то должен помнить, что закончили в прошлый раз, какие пигменты использовали и сколько сеансов осталось. Бумажные заметки теряются, а с ними и преемственность работы.

Как настроить YourSalon для тату-студии

  1. 1

    Создайте консультацию как отдельную услугу

    30 минут, бесплатно или за символическую цену. На ней вы обсуждаете эскиз, референсы, место и размер и оцениваете цену и число сеансов.

  2. 2

    Разбейте татуировку на варианты по объёму

    Небольшая работа 2 часа, средняя 4 часа, дневной сеанс 7 часов — у каждого варианта своя длительность и цена. Клиент записывается ровно на тот объём, о котором договорились на консультации.

  3. 3

    Заложите подготовку и уборку в длительность

    Перенос эскиза, подготовка рабочего места, дезинфекция и уборка входят в длительность услуги. Задайте её с запасом, чтобы календарь не записал следующего клиента слишком рано.

  4. 4

    Включите правила записи для долгих сеансов

    Минимальный срок записи (например, 48 часов), окно отмены в несколько дней, запись день в день для крупных работ выключена, телефон — обязательное поле.

  5. 5

    Договоритесь о задатке и фиксируйте его в системе

    По крупным работам договаривайтесь о задатке на консультации — наличными или переводом — и заносите его в кассу к клиенту (тариф Professional). При поздней отмене всё задокументировано.

Путь клиента шаг за шагом

  1. 1

    Находит ваше портфолио

    Видит работы в Instagram или Google и открывает ссылку на запись в профиле.

  2. 2

    Выбирает мастера по стилю

    У каждого мастера в системе своё имя и свои услуги. Клиент выбирает того, чей стиль ему близок, или оставляет «любой мастер».

  3. 3

    Сначала записывается на консультацию

    Выбирает услугу «Консультация», свободное время, указывает имя и телефон, а в комментарии коротко описывает эскиз и место.

  4. 4

    На консультации дорабатывает эскиз

    Вы разбираете референсы, размер, место и цену, договариваетесь о задатке и сразу создаёте запись на сам сеанс.

  5. 5

    Получает подтверждение и напоминание

    Письмо с подтверждением приходит сразу; напоминание — например, за 48 часов (по почте, на старшем тарифе — в WhatsApp). Удобный момент повторить ваши инструкции по подготовке.

  6. 6

    Приходит, и сеанс идёт по плану

    Заметки с консультации лежат в карте клиента. После сеанса вы вместе сразу назначаете следующий.

День владельца студии с YourSalon

  1. 1

    Утром открываете календарь

    До обеда консультация, после — четырёхчасовой сеанс. У каждого мастера своя колонка, вся студия видна одним взглядом.

  2. 2

    Перед сеансом открываете карту клиента

    Заметки с консультации: эскиз, место, согласованная цена, внесённый задаток и что доделали в прошлый раз.

  3. 3

    Новый клиент записывается сам

    Тем временем из Instagram прилетает запись на консультацию — без звонков, она сама встала в свободное окно.

  4. 4

    Заносите задаток в кассу

    После консультации клиент вносит задаток, и вы фиксируете его на имя клиента. Перед каждым сеансом видно, кто уже внёс.

  5. 5

    Переносы решаете по правилам

    Клиент звонит за два дня — он в окне отмены, вы переносите сеанс. Кто не пришёл без предупреждения, получает статус no-show — в следующий раз вы знаете, с кем имеете дело.

  6. 6

    Вечером планируете следующий этап

    В многосеансовом проекте отмечаете сеанс в абонементе, записываете в заметки, что готово, и сразу создаёте следующую дату.

Проверенные практики для тату-студий

Никакого кастома без консультации

Небольшие флэш-работы можно записывать сразу. Для индивидуальных эскизов требуйте сначала консультацию — это экономит часы переписки и прерванных сеансов.

Мало слотов, но надёжных

Татуировка — не конвейер: два-три сеанса на мастера в день реалистичнее, чем забитая сетка. Крупный шаг слотов и честные длительности держат календарь правдивым.

Задаток — нормальная часть договорённости

Говорите о нём открыто уже на консультации и держите зафиксированным в системе. Серьёзные клиенты воспринимают его как должное.

Заметка после каждого сеанса

Сразу записывайте в карту клиента, что закончено, какие пигменты использовали и что осталось. В проекте на полгода эти записи бесценны.

Противопоказания и уход обсуждайте заранее

Подходит ли татуировка и как за ней ухаживать, вы обсуждаете с клиентом на консультации — устно и письменно. Письмо-напоминание перед сеансом — удобное место повторить инструкции по подготовке.

Возможности системы бронирования

Полный обзор функций по тарифам — от онлайн-записи до кассы (POS), платежей, склада и аналитики.

Basic

  • До 30 броней в месяц
  • 1 пользователь
  • Кассовая система (POS)
  • Неограниченные услуги
  • Неограниченные клиенты
  • Онлайн-запись
  • Отзывы клиентов

Solo

  • Неограниченные брони
  • Финансовые операции
  • Онлайн-платежи
  • Условия отмены

Professional

  • До 5 пользователей
  • Веб-сайт
  • Инвентарь товаров
  • Депозиты от клиентов
  • Выплаты сотрудникам
  • Обзор выручки

Unlimited

  • Неограниченные пользователи
  • Подарочные карты
  • Зарплаты и комиссии
  • Роли и права
  • Расширенная аналитика
  • Уведомления WhatsApp
  • Групповые услуги, курсы и воркшопы

Готов к международной работе

К хорошему мастеру едут через границы — недоделанные рукава переезжают между городами и странами, а гост-споты приводят клиентов, записывающихся на английском. Страница записи на языке клиента избавляет его от первого неловкого сообщения в директ.

Интерфейс на 7 языкахЦены в Kč, € и złСтраница записи на языке клиента

Полностью поддерживаемые рынки

Конкретные способы оплаты, налоги и требования к документам зависят от страны — сверьте настройки с вашим бухгалтером. Мы подскажем.

Частые вопросы

Сколько стоит система записи для тату-студии?

YourSalon можно попробовать бесплатно. Актуальные цены и содержание тарифов смотрите на странице с ценами.

Можно ли запрашивать предоплату заранее?

Да. За долгие сеансы вы настраиваете предоплату, которую клиент вносит при записи, поэтому защищаете загруженные слоты.

Справится ли система с несколькими мастерами?

Да, у каждого мастера свой календарь, набор услуг и портфолио, и клиент при записи выбирает конкретного человека.

Можно разделить консультацию и само тату?

Да. Консультация и сеанс — отдельные услуги со своей длительностью, поэтому клиент точно знает, на что записывается.

Подойдёт ли ссылка на запись для Instagram тату-студии?

Да, ссылке место в шапке профиля Instagram и других соцсетях, откуда к вам чаще всего приходят клиенты.

Как оформить задаток за татуировку в системе?

Договоритесь о задатке на консультации и примите его наличными или переводом; в YourSalon (тариф Professional) вы заносите его в кассу к клиенту. Он не списывается автоматически при онлайн-записи — сумму и условия вы контролируете по каждому проекту.

Может ли клиент прикрепить референсы при записи?

Загрузки файлов в форме записи нет. Клиент описывает эскиз в комментарии к записи, а референсы вы разбираете вместе на консультации; выводы сохраните в карту клиента, чтобы на сеансе они были под рукой.

Как спланировать рукав на несколько сеансов?

Создайте абонемент (например, на 5 сеансов) — система отмечает каждый пройденный. После сеанса запишите прогресс в заметки и сразу назначьте следующую дату. И вы, и клиент всегда видите, сколько осталось.

Что делать, если клиенту нужно перенести сеанс?

Изменения идут через студию: клиент звонит или пишет, и вы переносите запись в календаре. Настройте окно отмены (например, 72 часа для дневных сеансов), а при поздней отмене опирайтесь на согласованный задаток.

Какой длины слот ставить под дневной сеанс?

Создайте дневной сеанс как вариант с длительностью на весь рабочий блок (например, 7 часов) с учётом подготовки и уборки. У мастера в календаре будет одна запись на день, и система больше никого не пустит.

Запустите онлайн-запись в своей тату-студии

Попробуйте YourSalon бесплатно, защитите слоты предоплатой и перестаньте согласовывать сеансы в сообщениях.