Карточки клиентов

Карточка клиента — это единый профиль каждого гостя: контакты, история визитов, любимые услуги, заметки и общая сумма трат в одном месте. Вместо разрозненных блокнотов и памяти вся команда видит одну актуальную картину, как только клиент входит в дверь.

Почему это выгодно

• Личный сервис, который кажется естественным. Обратитесь к вернувшемуся клиенту по имени, вспомните его привычную стрижку, формулу окраски или заметку об аллергии без лишних вопросов.
• Видите лучших клиентов. Перед вами частота визитов и общая сумма трат, поэтому вы знаете, кого поощрить и кто начинает уходить.
• Меньше сюрпризов. Видимая история неявок означает, что у повторных нарушителей можно попросить предоплату перед следующей записью.
• Быстрее расчёт. Карточка связана напрямую с кассой, так что прошлые покупки и суммы уже там.

Как это работает

Каждый раз, когда клиент записывается через онлайн-запись, карточка создаётся автоматически — без двойного ввода. После каждого визита вся история визитов обновляется сама: услуги, цены, мастер и ваши заметки. Поиск по имени или телефону — и весь профиль перед вами за секунды, это основа полноценной CRM для салона.

Кому это подходит

Парикмахерские, барбершопы, ногтевые и косметические студии, массаж и спа — любому делу, где память о предпочтениях превращает разовый визит в верного постоянного гостя. Работает одинаково хорошо и для мастера-одиночки, и для команды у нескольких кресел с общей системой записи.

Хотите дать каждому клиенту приём, который он запомнит? Создайте бесплатный аккаунт YourSalon — и первые карточки начнут заполняться с первого дня.