Karty klientów

Karta klienta to jeden profil każdego gościa — dane kontaktowe, historia wizyt, ulubione usługi, notatki i łączne wydatki w jednym miejscu. Zamiast porozrzucanych zeszytów i pamięci cały zespół widzi ten sam aktualny obraz, gdy tylko klient wejdzie.

Dlaczego się opłaca

• Osobista obsługa, która wydaje się naturalna. Przywitaj wracającego klienta po imieniu, przypomnij sobie jego zwykłe strzyżenie, recepturę koloru czy notatkę o alergii bez dopytywania.
• Widzisz najlepszych klientów. Masz przed sobą częstotliwość wizyt i łączne wydatki, więc wiesz, kogo nagrodzić i kto zaczyna odchodzić.
• Mniej niespodzianek. Widoczna historia no-show oznacza, że u powtarzających się możesz poprosić o zadatek przed kolejną rezerwacją.
• Szybsze rozliczenie. Karta łączy się wprost z kasą, więc wcześniejsze zakupy i kwoty już tam są.

Jak to działa

Za każdym razem, gdy klient rezerwuje przez rezerwację online, karta powstaje automatycznie — bez podwójnego wpisywania. Po każdej wizycie cała historia wizyt aktualizuje się sama: usługi, ceny, pracownik i Twoje notatki. Wyszukaj po nazwisku lub telefonie, a cała relacja jest przed Tobą w kilka sekund — to fundament prawdziwego CRM dla salonu.

Dla kogo

Salony fryzjerskie, barbershopy, studia paznokci i kosmetyczne, masaż i spa — dla każdego biznesu, w którym pamięć o preferencjach zamienia jednorazową wizytę w lojalnego stałego gościa. Działa tak samo dobrze dla stylistki solo, jak i dla zespołu przy kilku stanowiskach ze wspólnym systemem rezerwacji.

Chcesz dać każdemu klientowi powitanie, które zapamięta? Załóż darmowe konto YourSalon, a pierwsze karty zaczną się wypełniać od pierwszego dnia.