Rezerwacje online dla Pana barbershopu

Rezerwacja online w barbershopie oznacza, że klient sam wybiera termin, we własnym tempie i bez czekania, aż między dwoma strzyżeniami odbierze Pan telefon. Otwiera stronę rezerwacji, przegląda ofertę usług, wybiera barbera i potwierdza godzinę. Pan w tym czasie pracuje, a kalendarz wypełnia się w tle.

Strona rezerwacji działa 24 godziny na dobę, więc najwięcej rezerwacji często przychodzi wieczorem i w weekend, gdy zakład jest zamknięty. To czas, który inaczej skończyłby się nieodebraną wiadomością albo nieodebranym połączeniem.

1. Klient otwiera link do rezerwacji ze strony, Instagrama lub profilu Google.
2. Wybiera konkretną usługę - przycięcie, kompletną pielęgnację brody albo pakiet pielęgnacyjny.
3. Wskazuje swojego barbera i wolny termin z jego kalendarza.
4. Potwierdza rezerwację i automatycznie otrzymuje potwierdzenie oraz przypomnienie przed wizytą.

W barbershopie więź z konkretnym barberem jest silna - klient wraca nie tylko do zakładu, ale do człowieka, który wie, jak ma być wycieniowany fade i wyrównana broda. Dlatego w YourSalon każdy barber ma własny kalendarz, a klient przy rezerwacji wybiera dokładnie swojego.

Jeśli klient nie ma swojego ulubieńca, może wskazać pierwszego wolnego barbera i zapełnić w ten sposób także okienka, które inaczej zostałyby puste. Pan przy tym widzi, kto z zespołu przyciąga najwięcej klientów, i według tego planuje zmiany oraz rekrutację.

Każda usługa ma w barbershopie inną długość i cenę, a system musi to uwzględniać. W YourSalon ustawia Pan czas trwania osobno dla każdej usługi, więc szybkie przycięcie nie zablokuje tak samo długiego okna jak kompletna pielęgnacja włosów i brody. Kalendarz oferuje wtedy klientom tylko te godziny, które realnie się zmieszczą.

Pakiety pielęgnacyjne układa Pan jako osobne usługi, więc klient od razu widzi, co jest w cenie, a Pan ma dokładny szacunek czasu i przychodu z każdego terminu.

Większość barbershopów żyje na Instagramie - tam klienci śledzą fryzury, zdjęcia przed i po oraz znajdują drogę do rezerwacji. Link do rezerwacji powinien trafić do bio na Instagramie, do opisów postów oraz na Facebooka i profil Google. Klient ze zdjęcia fryzury dociera do rezerwacji w kilka kliknięć, bez pisania wiadomości.

• Link w bio na Instagramie dla stałego dostępu do rezerwacji.
• Przycisk Rezerwuj na własnej stronie zakładu.
• Rezerwacja prosto z profilu Google, gdzie klienci najczęściej Pana szukają.
• Kod QR przy fotelu, który klient skanuje jeszcze przed wyjściem.

Dzwoniący telefon w środku strzyżenia to drobiazg, który przez cały dzień się sumuje. Albo przerwie Pan pracę i klient w fotelu czeka, albo zostawi połączenie bez odpowiedzi i ryzykuje utratę rezerwacji. Rezerwacja online wyeliminuje większość tych połączeń - klient sam załatwia termin, a Pan skupia się na tym, co ma pod ręką.

Automatyczne przypomnienia dodatkowo zmniejszają liczbę tych, którzy się nie pojawiają. Dostępne są też powiadomienia WhatsApp, więc wiadomość dotrze tam, gdzie klient naprawdę ją przeczyta.

System rezerwacji rozwiązuje kwestię terminów - kiedy i do kogo klient przyjdzie. Nie rozwiązuje jednak tego, co najważniejsze dla działania zakładu: pieniędzy. Ile Pan dziś zarobił, ile z tego przypada któremu barberowi, co sprzedało się dodatkowo i ile trzeba wypłacić na koniec miesiąca.

Dlatego YourSalon łączy rezerwacje z kasą. Termin w kalendarzu i paragon na koniec wizyty to dwie strony tej samej transakcji. Barbershop potrzebuje obu rzeczy - kalendarza, który zapełnia fotele, i kasy, która utrzymuje porządek w finansach.

Kasa w YourSalon to nie tylko sposób na przyjęcie płatności. To narzędzie do zarządzania finansami całego zakładu. Z zakończonej wizyty powstaje paragon, do którego dodaje Pan także sprzedany produkt - wosk, olejek do brody czy szampon - a wszystko od razu trafia do przychodów i do magazynu.

• Rozliczanie usług i produktów na jednym paragonie.
• Powiązanie z magazynem produktów - sprzedaż od razu odpisuje stan magazynowy.
• Ewidencja płatności gotówką i kartą w jednym miejscu.
• Każda transakcja przypisana do barbera, który ją wykonał.

W zespole barberów kluczowe jest widzieć, jak radzi sobie każdy z osobna. YourSalon pokazuje przychody i wyniki poszczególnych barberów - ilu kto obsłużył klientów, jaki przychód wygenerował i ile sprzedał produktów dodatkowo. To nie chodzi o kontrolę, ale o sprawiedliwy podział i o to, by widzieć, gdzie zakład rośnie.

Z tych liczb łatwo Pan pozna, który barber ma wypełniony kalendarz i przydałby mu się partner, a kto ma jeszcze miejsce, by przyjąć więcej klientów. Te same dane są podstawą do obliczenia prowizji na koniec miesiąca.

Wielu barberów pracuje na prowizji od wykonanych usług i sprzedanych produktów. Ręczne liczenie z papierowych paragonów jest żmudne i łatwo się w nim pomylić. YourSalon ma ustawienia wynagrodzeń i prowizji, więc prowizję obliczy Pan z realnych przychodów każdego barbera automatycznie.

• Ustawienie stawki prowizyjnej dla poszczególnych barberów oraz typów usług.
• Rozliczenie oparte na faktycznie wykonanych zleceniach, a nie na szacunku.
• Oddzielne śledzenie prowizji z usług i ze sprzedaży produktów.
• Podstawa do wypłaty na koniec okresu bez ręcznego przeliczania.

Przy dłuższych usługach - kompletna pielęgnacja włosów i brody albo pakiet pielęgnacyjny - każdy nieobsadzony termin boli najbardziej. Płatności online i zaliczki dają barbershopowi narzędzie, by zabezpieczyć te obłożone sloty. Klient przy rezerwacji płaci zaliczkę i tym samym pokazuje, że traktuje termin poważnie.

Zaliczki wyraźnie zmniejszają liczbę klientów, którzy nie pojawiają się bez uprzedzenia. Połączenie zaliczki przy dłuższych usługach z automatycznymi przypomnieniami przy zwykłych wizytach chroni Pana czas tam, gdzie ma to sens, bez zniechęcania klientów na szybkie przycięcie.

Strzyżenie czy pielęgnacja brody to popularny prezent, a barbershopy często sprzedają je w okolicach świąt, urodzin albo Dnia Ojca. W YourSalon wystawia Pan kartę podarunkową prosto z kasy, a klient może ją zrealizować przy kolejnej wizycie.

Karta podarunkowa dodatkowo przyprowadza do zakładu nowego klienta - obdarowany często przychodzi po raz pierwszy i ma szansę stać się stałym. Wszystko pozostaje zaewidencjonowane w kasie, więc ma Pan przegląd, ile kart sprzedano i ile pozostaje jeszcze niewykorzystanych.

YourSalon rośnie razem z zakładem. Sprawdzi się dla samodzielnego barbera, który pracuje sam i chce uwolnić głowę od telefonów, oraz dla zespołu z wieloma barberami, gdzie każdy potrzebuje własnego kalendarza, własnego wglądu w przychody i własnych ustawień prowizji.

• Samodzielny barber: jeden kalendarz, rezerwacja online, prosta kasa i wgląd w przychody.
• Zespół z wieloma barberami: kalendarz dla każdego, wyniki według osób, prowizje i role w jednym systemie.
• Zakład, który rośnie: zaczyna Pan sam i dodaje barberów oraz funkcje stopniowo, bez przenoszenia danych.

Zacząć można bez kosztów. YourSalon oferuje wersję startową darmową na zawsze - nie ograniczony czasowo okres próbny, ale plan, na którym może Pan zostać tak długo, jak Panu odpowiada. Ma to sens zwłaszcza dla samodzielnego barbera, który chce najpierw w spokoju wypróbować rezerwacje online i kasę w realnym działaniu.

Gdy zakład urośnie, przejdzie Pan na wyższy plan, a dane i kalendarz pozostaną. Aktualną zawartość poszczególnych planów znajdzie Pan w cenniku.

Większe barbershopy i sieci lokali docenią plan Unlimited. Usuwa on limity, które przy rozrośniętym zespole zaczynają uwierać, i dodaje funkcje do zarządzania działalnością na poziomie całego zakładu.

• Nieograniczona liczba użytkowników - doda Pan cały zespół niezależnie od wielkości.
• Role i uprawnienia, dzięki czemu każdy widzi tylko to, czego potrzebuje do pracy.
• Zaawansowana analityka dla głębszego spojrzenia na przychody, obłożenie i trendy.
• Powiadomienia WhatsApp dla niezawodnego kontaktu z klientami.

YourSalon jest przetłumaczony na 7 języków, co docenią zakłady z międzynarodową klientelą oraz barbershopy działające za granicą. Ceny można prowadzić w CZK, EUR i PLN, więc system pasuje do działalności w Czechach, na Słowacji, w Polsce i gdzie indziej, bez walki z przeliczeniami.

Oprócz klasycznych indywidualnych terminów YourSalon obsłuży także usługi grupowe - na przykład szkolenie, wydarzenie dla grupy klientów albo wspólną wizytę. Wraz z magazynem produktów, rolami i uprawnieniami pokryje Pan w ten sposób codzienną działalność barbershopu z jednego miejsca, od rezerwacji klienta po zamknięcie kasy.