Онлайн-запис для вашого барбершопу

Онлайн-запис у барбершопі означає, що клієнт сам обирає час, у власному ритмі й без очікування, поки ви візьмете слухавку між двома стрижками. Він відкриває сторінку запису, переглядає перелік послуг, обирає барбера й підтверджує час. А ви тим часом працюєте, і календар заповнюється сам.

Сторінка запису працює цілодобово, тож найбільше записів часто надходить увечері та у вихідні, коли заклад зачинено. Це той час, який інакше обернувся б пропущеною SMS або марними дзвінками.

1. Клієнт відкриває посилання на запис із сайту, Instagram чи профілю Google.
2. Обирає конкретну послугу — стрижку, повне оформлення бороди чи пакет догляду.
3. Обирає свого барбера й вільний час з його календаря.
4. Підтверджує запис і автоматично отримує підтвердження та нагадування перед візитом.

У барбершопі прив'язка до конкретного барбера дуже сильна — клієнт повертається не просто до закладу, а до людини, яка знає, як має лягати його фейд чи бути оформлена борода. Тому в YourSalon у кожного барбера власний календар, а клієнт під час запису обирає саме свого.

Якщо в клієнта немає улюбленця, він може обрати першого вільного барбера й зайняти ті віконця, які інакше лишилися б порожніми. А ви бачите, хто з команди приносить найбільше, і відповідно плануєте зміни та найм.

Кожна послуга в барбершопі має різну тривалість і ціну, і система мусить це враховувати. У YourSalon ви задаєте тривалість кожної послуги окремо, тож швидка стрижка не блокує такий самий проміжок, як повне оформлення волосся й бороди. Календар тоді пропонує клієнтам лише ті години, які реально вміщуються.

Пакети догляду ви складаєте як окремі послуги, тож клієнт одразу бачить, що входить у ціну, а ви маєте точну оцінку часу й виторгу з кожного запису.

Більшість барбершопів живе в Instagram — саме там клієнти стежать за зачісками, фото до й після та знаходять шлях до запису. Посилання на запис має бути в описі профілю Instagram, у підписах до дописів, а також на Facebook і в профілі Google. Від фото зачіски клієнт переходить до запису за кілька кліків, без листування.

• Посилання в описі профілю Instagram для постійного доступу до запису.
• Кнопка «Записатися» на власному сайті закладу.
• Запис прямо з профілю Google, де клієнти найчастіше вас шукають.
• QR-код біля крісла, який клієнт сканує ще до того, як вийде.

Телефон, що дзвонить посеред стрижки, — дрібниця, яка за день накопичується. Або ви перериваєте роботу, і клієнт у кріслі чекає, або пропускаєте дзвінок і ризикуєте втратити запис. Онлайн-запис прибирає більшість таких дзвінків — клієнт усе залагоджує сам, а ви зосереджуєтеся на тому, що тримаєте в руках.

До того ж автоматичні нагадування зменшують кількість тих, хто не приходить. Доступні також WhatsApp-сповіщення, тож повідомлення надходить туди, де клієнт справді його прочитає.

Система запису вирішує питання часу — коли й до кого прийде клієнт. Але вона не вирішує найважливішого для роботи закладу: гроші. Скільки ви заробили сьогодні, скільки з цього припадає кожному барберу, що продали додатково й скільки маєте виплатити наприкінці місяця.

Тому YourSalon поєднує запис із касою. Час у календарі й чек наприкінці візиту — дві сторони однієї транзакції. Барбершопу потрібне і те, і те — календар, що заповнює крісла, і каса, що тримає під контролем фінанси.

Каса в YourSalon — не просто спосіб прийняти платіж. Це інструмент керування фінансами всього закладу. З завершеного візиту виникає чек, до якого ви додаєте й проданий продукт — віск, олію для бороди чи шампунь, — і все одразу відображається у виторгу та на складі.

• Облік послуг і продуктів на одному чеку.
• Зв'язок з інвентарем продуктів — продаж одразу списує складський запас.
• Облік платежів готівкою й карткою в одному місці.
• Кожна транзакція прив'язана до барбера, який її виконав.

У команді барберів ключово бачити, як працює кожен окремо. YourSalon показує виторг і результати за окремими барберами — скільки хто обслужив клієнтів, який виторг згенерував і скільки продав продуктів додатково. Це не про контроль, а про справедливий розподіл і про те, щоб ви бачили, де заклад зростає.

За цими цифрами легко зрозуміти, у кого з барберів забитий календар і кому потрібен напарник, а в кого є простір узяти більше клієнтів. Ті самі дані лягають в основу розрахунку комісій наприкінці місяця.

Багато барберів працюють на комісії від виконаних послуг і проданих продуктів. Ручний підрахунок з паперових чеків забирає час, і в ньому легко помилитися. YourSalon має налаштування зарплат і комісій, тож комісію ви рахуєте з реального виторгу кожного барбера автоматично.

• Налаштування ставки комісії для окремих барберів і типів послуг.
• Розрахунок на основі реально виконаних замовлень, а не оцінки.
• Окреме відстеження комісії з послуг і з продажу продуктів.
• Основа для виплати наприкінці періоду без ручного перерахунку.

На довших послугах — повне оформлення волосся й бороди чи пакет догляду — кожен незайнятий час болить найбільше. Передоплата дає барбершопу інструмент убезпечити ці завантажені слоти: на довгі блоки домовтеся про передоплату заздалегідь, і клієнт покаже, що серйозно ставиться до запису.

Передоплата суттєво зменшує кількість клієнтів, які не приходять без попередження. Поєднання передоплати за довші послуги й автоматичних нагадувань за звичайних візитів захищає ваш час там, де це має сенс, і при цьому не відлякує клієнтів на швидку стрижку.

Стрижка чи догляд за бородою — популярний подарунок, і барбершопи часто продають їх до Різдва, на день народження чи до Дня батька. У YourSalon ви оформлюєте подарункову картку прямо з каси, і клієнт може скористатися нею під час наступного візиту.

До того ж подарункова картка приводить у заклад нового клієнта — обдарований часто приходить уперше й має шанс стати постійним. Усе лишається обліковано в касі, тож ви маєте огляд, скільки карток продано й скільки ще не використано.

YourSalon росте разом із закладом. Підходить самостійному барберу, який працює сам і хоче звільнити голову від дзвінків, і команді з кількох барберів, де кожному потрібен власний календар, власний огляд виторгу й власне налаштування комісій.

• Самостійний барбер: один календар, онлайн-запис, проста каса й огляд виторгу.
• Команда з кількох барберів: календар для кожного, результати за окремими людьми, комісії та ролі в одній системі.
• Заклад, що зростає: ви починаєте самі й поступово додаєте барберів і функції, без перенесення даних.

Почати можна без витрат. YourSalon пропонує стартову версію безкоштовно назавжди — не обмежений у часі пробний період, а тариф, на якому можна лишатися стільки, скільки вам зручно. Це має сенс насамперед для самостійного барбера, який хоче спершу спокійно випробувати онлайн-запис і касу в реальній роботі.

Щойно заклад зростатиме, ви перейдете на вищий тариф, а дані й календар лишаться з вами. Актуальне наповнення окремих тарифів ви знайдете в прайсі.

Більші барбершопи й мережі філій оцінять тариф Unlimited. Він знімає обмеження, які в розрослій команді починають тиснути, і додає функції для керування роботою на рівні всього закладу.

• Необмежена кількість користувачів — ви додаєте всю команду незалежно від розміру.
• Ролі та права доступу, тож кожен бачить лише те, що потрібно для його роботи.
• Розширена аналітика для глибшого погляду на виторг, завантаженість і тренди.
• WhatsApp-сповіщення для надійного контакту з клієнтами.

Окрім класичних індивідуальних записів YourSalon впорається й із груповими послугами — наприклад, навчанням, заходом для групи клієнтів чи спільним візитом. Разом з інвентарем продуктів, ролями та правами доступу ви так покриваєте звичайну роботу барбершопу з одного місця — від запису клієнта до закриття каси.