Система онлайн-запису для тату-студії

Онлайн-запис для вашої тату-студії

Від консультації до сеансу на цілий день — з YourSalon клієнти записуються самі, ви захищаєте завантажені слоти передоплатою, а в кожного майстра власний зручний календар.

Майстер набиває тату на руці клієнта тату-машинкою
  • Запис на консультацію й сеанс
  • Передоплата проти скасування запису
  • Власний календар для кожного майстра

Чому тату-студії потрібна система онлайн-запису

У тату-студії час особливо цінний — довгі сеанси плануються наперед, а скасування в останню мить означає порожній день. Система онлайн-запису організує записи за вас, а завдяки передоплаті ви захищаєте завантажені слоти.

YourSalon впорається з роботою студії, де кілька майстрів, і з різними типами записів — від короткої консультації до сеансу на цілий день. У кожного майстра власний календар і портфоліо, клієнт обирає свого, а ви зосереджуєтеся на роботі, а не на листуванні в повідомленнях.

Що система онлайн-запису дасть вашій студії

Запис 24/7

Клієнти записуються на консультацію чи сеанс будь-коли, замість того щоб чекати відповіді в повідомленнях.

Передоплата проти скасування

На довгі сеанси ви запитуєте передоплату наперед, тож порожній день через скасування в останню мить лишається в минулому.

Менше листування

Кінець нескінченному узгодженню часу в соцмережах — клієнт клікає на посилання й записується сам.

Нагадування про записи

Автоматичні нагадування перед сеансом зменшують кількість клієнтів, які не приходять.

Огляд для кожного майстра

Кожен майстер бачить свій календар і точно знає, що на нього чекає, без хаосу в спільному журналі.

Статистика студії

Ви бачите завантаженість кожного майстра й найпопулярніші години та краще плануєте місткість.

Чоловік із масштабним татуюванням на спині

Функції для тату-студій

  • Вигляд у стилі вашої студії

    Сторінка запису гармонує зі стилем студії та портфоліо робіт, а не з безликою формою.

  • Кілька майстрів

    У кожного майстра власний календар, послуги й портфоліо, а клієнт обирає саме того, кого хоче.

  • Консультації й довгі сеанси

    Коротка консультація й сеанс на цілий день мають у системі свій реальний час, тож записи не накладаються.

  • QR-код у студії

    Клієнт сканує QR-код і записується на наступний сеанс ще до того, як вийде зі студії.

Який вигляд має запис у тату-студії від першого контакту

Татуювання рідко узгоджують одним повідомленням. Клієнт спершу вирішує питання мотиву, розташування й розміру, потім приходить на консультацію й лише тоді бронює сам сеанс — часто на кілька годин чи днів наперед. Система запису має пройти весь цей шлях, а не лише останній крок.

  1. Клієнт на вашій сторінці запису обирає майстра за стилем і портфоліо.
  2. Бронює консультацію як окрему послугу з власною тривалістю.
  3. Після консультації домовляється про тату-сеанс і вносить передоплату.
  4. Перед сеансом надходить автоматичне нагадування, за потреби й через WhatsApp.
  5. Після сеансу прямо в студії бронює наступний час.

Консультація й тату-сеанс як дві різні послуги

Консультація триває двадцять хвилин, сеанс на цілий день — спокійно й шість годин. Коли система має і те, й те однією позицією, календар швидко перестає відповідати реальності. У YourSalon ви налаштовуєте консультацію й татуювання як окремі послуги, кожну з реальною тривалістю й власною ціною.

  • Консультації з коротким часом, щоб уміщувалися між довшими сеансами.
  • Тату-сеанси в реальній тривалості, тож вони не накладаються.
  • Можливість поєднати кілька сеансів для масштабнішого мотиву.
  • Клієнт під час запису чітко бачить, на що записується і скільки часу бронює.

Вибір конкретного майстра

Клієнт обирає не студію, а майстра. Він хоче конкретний почерк і стиль, який бачив у портфоліо чи в соцмережах. Тому в YourSalon у кожного майстра власний календар, перелік послуг і профіль, до якого клієнт записується безпосередньо.

Коли студія запрошує гостьового майстра на кілька днів, він отримує власний календар і власні доступні години лише на той час, коли він у вас. Після завершення гостювання ви просто приховуєте його, не видаляючи історію записів.

Передоплата й підтвердження часу

Сеанс на цілий день блокує календар на години наперед. Коли клієнт скасовує його вранці в день Х, день утрачено, і надолужити його ви вже не встигнете. Передоплата, внесена під час запису, захищає цей виділений час і водночас відокремлює серйозних зацікавлених від тих, хто лише пробує.

  • Розмір передоплати ви налаштовуєте за тривалістю й типом запису.
  • Клієнт платить онлайн під час запису, а не вже в студії.
  • Передоплата підтверджує час і зменшує кількість скасувань в останню мить.
  • Ви знаєте, що виділений час справді заброньовано.

Передоплата на практиці

Передоплата — звична практика в тату, і YourSalon допомагає її обліковувати: домовтеся про неї під час підтвердження сеансу, прийміть переказом або на місці та зафіксуйте в касі. Під час розрахунку система вирахує її з підсумкової ціни — і заброньований час не пропаде намарно.

Огляд клієнтів і нотаток

У татуюванні історія клієнта — частина роботи. Вам треба знати, який мотив ви робили, де він розташований, скільки сеансів уже пройшло і що лишається завершити. Картка клієнта в YourSalon тримає ці нотатки разом, тож ви повернетеся до них навіть за місяці.

  • Нотатки про мотив, стиль і розташування.
  • Послідовність окремих сеансів за масштабніших робіт.
  • Історія записів і платежів в одному місці.
  • Контекст для майстра ще до того, як клієнт зайде в студію.

Автоматичні нагадування й WhatsApp-сповіщення

Час, узгоджений три тижні тому, клієнт пам'ятати не зобов'язаний. Автоматичне нагадування перед сеансом зменшує кількість тих, хто не приходить, а за довгих записів це означає пряму різницю у виторгу.

Окрім класичних нагадувань YourSalon уміє надсилати WhatsApp-сповіщення — канал, який клієнти реально читають. Вони пасують для підтвердження часу, нагадування про передоплату й повідомлення про наступний сеанс.

Каса / POS для тату-студії

Запис подбає про те, щоб клієнт прийшов. Каса подбає про те, щоб він пішов, заплативши, а ви мали огляд. POS у YourSalon поєднує запис із платежем — під час закриття сеансу ви бачите ціну сеансу, внесену передоплату й доплату в одному місці.

На касі ви продасте й супутні товари до татуювання, засоби для догляду за свіжим мотивом чи подарункову картку. Рухи одразу відображаються в огляді виторгу, тож вам не доведеться нічого вручну переписувати в таблицю.

Огляд виторгу за окремими майстрами

У студії з кількома майстрами вам треба знати не лише, скільки заробила студія, а й хто скільки приніс. YourSalon показує виторг у розкладі за окремими майстрами, що є основою для розрахунків, комісій та справедливого планування місткості.

ПоглядЩо бачитеДля чого служить
Виторг студіїЗагальний оборот за періодЗагальний огляд роботи
Виторг майстраОборот конкретного майстраОснова для комісій і зарплат
ЗавантаженістьЗайнятість календаряПланування місткості й гостей
ПередоплатиВнесені й доплачені сумиКонтроль підтверджених записів

Комісії та зарплати без ручного підрахунку

Коли виторг розкладено за окремими майстрами, розрахунок винагороди перестає бути щомісячним болем із калькулятором. YourSalon має до виторгу під'єднані комісії та зарплати, тож основа для розрахунку виникає з реальних даних, а не з оцінки.

Ролі та права доступу для команди

Не кожен у студії має бачити все. Майстру потрібен свій календар і свої клієнти, власнику — бачити всю студію. Ролі та права доступу в YourSalon це розділяють, не даючи команді заважати одне одному.

  • У кожного майстра власний доступ до свого календаря й своїх клієнтів.
  • Власник бачить роботу всієї студії, включно з виторгом усіх майстрів.
  • Чутливі фінансові дані лишаються лише там, де їм належить.
  • Гостьовий майстер отримує доступ, обмежений часом гостювання.

Подарункові картки й інвентар

Татуювання — популярний подарунок, а подарункова картка — чистий спосіб продати його наперед. У YourSalon ви оформлюєте її на касі, і її використання відображається у виторгу.

До того ж система веде інвентар, тож ви маєте огляд витратних матеріалів і супутніх товарів, які продаєте. Склад і виторг таким чином збігаються.

Чому самого запису недостатньо

Окремий календар запису вирішує лише те, коли клієнт прийде. Але робота студії потребує знати й скільки зібрано, хто це заробив, чи збігаються передоплати й що продала каса. Коли запис відокремлений від фінансів, ви все одно опинитеся за ручною таблицею.

YourSalon тримає записи, платежі, касу й огляди в одному інструменті. Передоплата із запису переходить у касу, а звідти — у виторг майстра: одна суцільна лінія замість трьох окремих систем.

Для кого підходить YourSalon

Система росте разом із вами — байдуже, працюєте ви самі чи ведете студію з цілою командою.

  • Самостійний майстер, який хоче перестати узгоджувати час у повідомленнях.
  • Студія з кількома майстрами, де кожен сам керує своїм календарем.
  • Студії, які регулярно приймають гостьових майстрів на обмежений час.

Стартова версія безкоштовно назавжди

Почати можна без витрат. Версія безкоштовно назавжди дає самостійному майстру й меншій студії онлайн-запис, календар і базовий огляд, і вам не доведеться одразу платити. Ви випробуєте роботу наживо й лише потім вирішуєте, чи потрібно більше.

Тариф Unlimited для більших студій

Коли студія зростатиме, ви оберете тариф Unlimited. Він збудований для закладів із більшою командою, де базового вже недостатньо й потрібен повний контроль над ролями й даними.

Що додає UnlimitedКористь для студії
Необмежені користувачіДодаєте майстрів і гостьових майстрів без обмежень
Ролі та права доступуКожен бачить саме те, що йому належить
Розширена аналітикаГлибший погляд на виторг і завантаженість
WhatsApp-сповіщенняКомунікація на каналі, який клієнти читають

Ціни тарифів ви знайдете в CZK, EUR і PLN залежно від країни, у якій працює студія.

Що заважає тату-студіям із записом

Узгодження сеансу в директі тягнеться днями

Людина пише в Instagram, питає про вільні дати, майстер відповідає між сеансами. Поки домовилися, частина охочих охолола й пішла до інших. Сторінка запису показує вільні дні одразу.

Зрив цілоденного сеансу б'є найболючіше

Пропущений годинний запис — прикро; зірваний шестигодинний сеанс — втрачений день. Без завдатку та зрозумілих правил скасування весь ризик несе студія.

Консультації з'їдають робочий час

Ескіз, розмір, місце й ціна обговорюються на місці, а не заздалегідь — і сеанс затягується. Консультація як окрема послуга для запису це вирішує.

Великі проєкти без нотаток

Рукав на п'ять сеансів: хтось мусить пам'ятати, що закінчили минулого разу, які пігменти використали й скільки сеансів лишилося. Паперові нотатки губляться, а з ними й тяглість роботи.

Як налаштувати YourSalon для тату-студії

  1. 1

    Створіть консультацію як окрему послугу

    30 хвилин, безкоштовно або за символічну ціну. На ній ви обговорюєте ескіз, референси, місце й розмір та оцінюєте ціну й кількість сеансів.

  2. 2

    Розбийте татуювання на варіанти за обсягом

    Невелика робота 2 години, середня 4 години, цілоденний сеанс 7 годин — кожен варіант із власною тривалістю та ціною. Клієнт записується саме на той обсяг, про який домовилися на консультації.

  3. 3

    Закладіть підготовку та прибирання в тривалість

    Перенесення ескізу, підготовка робочого місця, дезінфекція та прибирання входять у тривалість послуги. Задайте її із запасом, щоб календар не записав наступного клієнта зарано.

  4. 4

    Увімкніть правила запису для довгих сеансів

    Мінімальний строк запису (наприклад, 48 годин), вікно скасування на кілька днів, запис день у день для великих робіт вимкнений, телефон — обов'язкове поле.

  5. 5

    Домовтеся про завдаток і фіксуйте його в системі

    Щодо великих робіт домовляйтеся про завдаток на консультації — готівкою чи переказом — і заносьте його в касу до клієнта (тариф Professional). У разі пізнього скасування все задокументовано.

Шлях клієнта крок за кроком

  1. 1

    Знаходить ваше портфоліо

    Бачить роботи в Instagram чи Google і відкриває посилання на запис у профілі.

  2. 2

    Обирає майстра за стилем

    Кожен майстер у системі має власне ім'я та свої послуги. Клієнт обирає того, чий стиль йому близький, або лишає «будь-який майстер».

  3. 3

    Спершу записується на консультацію

    Обирає послугу «Консультація», вільний час, вказує ім'я й телефон, а в коментарі коротко описує ескіз і місце.

  4. 4

    На консультації доопрацьовує ескіз

    Ви розбираєте референси, розмір, місце й ціну, домовляєтеся про завдаток і одразу створюєте запис на сам сеанс.

  5. 5

    Отримує підтвердження та нагадування

    Лист із підтвердженням приходить одразу; нагадування — наприклад, за 48 годин (поштою, на старшому тарифі — у WhatsApp). Слушна мить повторити ваші інструкції з підготовки.

  6. 6

    Приходить, і сеанс іде за планом

    Нотатки з консультації лежать у картці клієнта. Після сеансу ви разом одразу призначаєте наступний.

День власника студії з YourSalon

  1. 1

    Зранку відкриваєте календар

    До обіду консультація, після — чотиригодинний сеанс. У кожного майстра своя колонка, всю студію видно одним поглядом.

  2. 2

    Перед сеансом відкриваєте картку клієнта

    Нотатки з консультації: ескіз, місце, погоджена ціна, внесений завдаток і що доробили минулого разу.

  3. 3

    Новий клієнт записується сам

    Тим часом з Instagram прилітає запис на консультацію — без дзвінків, він сам став у вільне вікно.

  4. 4

    Заносите завдаток у касу

    Після консультації клієнт вносить завдаток, і ви фіксуєте його на ім'я клієнта. Перед кожним сеансом видно, хто вже вніс.

  5. 5

    Перенесення вирішуєте за правилами

    Клієнт телефонує за два дні — він у вікні скасування, ви переносите сеанс. Хто не прийшов без попередження, отримує статус no-show — наступного разу ви знаєте, з ким маєте справу.

  6. 6

    Увечері плануєте наступний етап

    У багатосеансовому проєкті відмічаєте сеанс в абонементі, записуєте в нотатки, що готово, і одразу створюєте наступну дату.

Перевірені практики для тату-студій

Жодного кастому без консультації

Невеликі флеш-роботи можна записувати одразу. Для індивідуальних ескізів вимагайте спершу консультацію — це заощаджує години листування та перерваних сеансів.

Мало слотів, зате надійних

Татуювання — не конвеєр: два-три сеанси на майстра в день реалістичніші, ніж забита сітка. Більший крок слотів і чесні тривалості тримають календар правдивим.

Завдаток — нормальна частина домовленості

Говоріть про нього відкрито вже на консультації та тримайте зафіксованим у системі. Серйозні клієнти сприймають його як належне.

Нотатка після кожного сеансу

Одразу записуйте в картку клієнта, що закінчено, які пігменти використали й що лишилося. У піврічному проєкті ці записи безцінні.

Протипоказання та догляд обговорюйте заздалегідь

Чи підходить татуювання і як за ним доглядати, ви обговорюєте з клієнтом на консультації — усно й письмово. Лист-нагадування перед сеансом — зручне місце повторити інструкції з підготовки.

Можливості системи онлайн-запису

Повний огляд функцій за тарифами — від онлайн-запису до каси (POS), платежів, складу та аналітики.

Basic

  • До 30 бронювань на місяць
  • 1 користувач
  • Касова система (POS)
  • Необмежені послуги
  • Необмежені клієнти
  • Онлайн-запис
  • Відгуки клієнтів

Solo

  • Необмежені бронювання
  • Фінансові операції
  • Онлайн-платежі
  • Умови скасування

Professional

  • До 5 користувачів
  • Власний веб-сайт
  • Інвентар товарів
  • Депозити від клієнтів
  • Виплати працівникам
  • Огляд виторгу

Unlimited

  • Необмежені користувачі
  • Подарункові картки
  • Зарплати та комісії
  • Ролі та права
  • Розширена аналітика
  • Сповіщення WhatsApp
  • Групові послуги, курси та воркшопи

Готовий до міжнародної роботи

До хорошого майстра їдуть через кордони — незавершені рукави переїжджають між містами й країнами, а гест-споти приводять клієнтів, які записуються англійською. Сторінка запису мовою клієнта звільняє його від першого ніякового повідомлення в директ.

Інтерфейс 7 мовамиЦіни в Kč, € та złСторінка запису мовою клієнта

Повністю підтримувані ринки

Конкретні способи оплати, податки та вимоги до документів залежать від країни — узгодьте налаштування з вашим бухгалтером. Ми підкажемо.

Поширені запитання

Скільки коштує система онлайн-запису для тату-студії?

YourSalon можна спробувати безкоштовно. Актуальні ціни й наповнення тарифів ви знайдете на сторінці з цінами.

Чи можу я вимагати передоплату наперед?

Так. На довгі сеанси ви налаштовуєте передоплату, яку клієнт вносить під час запису, тож захищаєте завантажені слоти.

Чи впорається система з кількома майстрами?

Так, у кожного майстра власний календар, перелік послуг і портфоліо, а клієнт під час запису обирає конкретну людину.

Чи можна розділити консультацію й саме татуювання?

Так. Консультація й сеанс — це окремі послуги з власною тривалістю, тож клієнт точно знає, на що записується.

Чи підійде посилання на запис для Instagram тату-студії?

Так, посилання варто додати в опис профілю Instagram та інші соцмережі, звідки клієнти найчастіше до вас приходять.

Як оформити завдаток за татуювання в системі?

Домовтеся про завдаток на консультації та прийміть його готівкою чи переказом; у YourSalon (тариф Professional) ви заносите його в касу до клієнта. Він не списується автоматично під час онлайн-запису — суму та умови ви контролюєте для кожного проєкту.

Чи може клієнт прикріпити референси під час запису?

Завантаження файлів у формі запису немає. Клієнт описує ескіз у коментарі до запису, а референси ви розбираєте разом на консультації; висновки збережіть у картці клієнта, щоб на сеансі вони були під рукою.

Як спланувати рукав на кілька сеансів?

Створіть абонемент (наприклад, на 5 сеансів) — система відмічає кожен пройдений. Після сеансу запишіть прогрес у нотатки й одразу призначте наступну дату. І ви, і клієнт завжди бачите, скільки лишилося.

Що робити, якщо клієнтові треба перенести сеанс?

Зміни йдуть через студію: клієнт телефонує або пише, і ви переносите запис у календарі. Налаштуйте вікно скасування (наприклад, 72 години для цілоденних сеансів), а в разі пізнього скасування спирайтеся на погоджений завдаток.

Якої довжини слот ставити під цілоденний сеанс?

Створіть цілоденний сеанс як варіант із тривалістю на весь робочий блок (наприклад, 7 годин) з урахуванням підготовки та прибирання. У майстра в календарі буде один запис на день, і система більше нікого не пустить.

Запустіть онлайн-запис у своїй тату-студії

Спробуйте YourSalon безкоштовно, захистіть свої слоти передоплатою й перестаньте узгоджувати сеанси в повідомленнях.