CRM для салона, рассчитанная на постоянных клиентов

CRM для салона — это одно место, где живёт всё, что вы знаете о клиенте: контакты, прошлые визиты, услуги, траты и личные заметки. В YourSalon она встроена, а не пристёгнута сбоку: каждая запись и каждая продажа обновляют профиль автоматически, поэтому имя не приходится вводить дважды.

Что вы получаете

• Полные карточки клиентов — имя, телефон, e-mail, метки и свободные заметки на одном экране.
• Вся история визитов — какая услуга, какой мастер, сколько заплатил и когда ждать снова.
• Личные заметки — формула цвета, аллергии, предпочтения, мелочи, благодаря которым клиент чувствует, что его помнят.
• Умные сегменты — найдите «уснувших» клиентов, самых щедрых или дни рождения в этом месяце за пару кликов.
• Без ручного ввода — база заполняется сама из записей и кассы.

Эти карточки клиентов и история визитов превращают незнакомца у двери в гостя, которого вы встретите по имени и обслужите точно как в прошлый раз.

Как это работает

Каждая запись через вашу систему записи создаёт или обновляет профиль. Когда клиент платит на кассе, траты и услуги попадают в его карточку автоматически. Администратор открывает один экран и видит всю историю отношений — без таблиц и разрозненных заметок.

Для кого это

Парикмахерские, барбершопы, ногтевые и косметические студии и любой салон, который живёт на постоянных клиентах. Если вы держитесь на повторных визитах, а не на бесконечном поиске новых, именно CRM возвращает людей — и естественно дополняет онлайн-запись, чтобы клиенты записывались сами.

Хотите знать каждого клиента наизусть? Создайте бесплатный аккаунт YourSalon — и ваша CRM начнёт заполняться с первой же записи.