Salon-CRM für echte Stammkunden

Ein Salon-CRM ist der eine Ort, an dem alles lebt, was Sie über einen Kunden wissen — Kontaktdaten, frühere Besuche, Leistungen, Umsatz und persönliche Notizen. Bei YourSalon ist es eingebaut, nicht angeflanscht: Jede Buchung und jeder Verkauf aktualisiert das Profil automatisch, sodass Sie einen Namen nie zweimal eingeben.

Was Sie bekommen

• Vollständige Kundenkarten — Name, Telefon, E-Mail, Tags und freie Notizen auf einem Bildschirm.
• Komplette Besuchshistorie — welche Leistung, welche Stylistin, was bezahlt wurde und wann der nächste Termin ansteht.
• Persönliche Notizen — Farbformel, Allergien, Vorlieben, die kleinen Dinge, durch die sich Kunden erinnert fühlen.
• Smarte Segmente — finden Sie inaktive Kunden, Top-Umsätze oder Geburtstage diesen Monat mit wenigen Klicks.
• Keine Handeingabe — die Datenbank füllt sich selbst aus Buchungen und Kasse.

Diese Kundenkarten und die Besuchshistorie machen aus einem Fremden an der Tür jemanden, den Sie mit Namen begrüßen und genau wie beim letzten Mal bedienen.

So funktioniert es

Jeder Termin über Ihr Buchungssystem legt ein Profil an oder aktualisiert es. Wenn der Kunde an der Kasse bezahlt, werden Umsatz und Leistungen automatisch auf seiner Karte erfasst. Der Empfang öffnet einen Bildschirm und sieht die ganze Beziehung — keine Tabellen, keine verstreuten Notizen.

Für wen es ist

Friseure, Barbershops, Nagel- und Kosmetikstudios und jeder Salon, der von Stammkunden lebt. Wenn Sie auf Wiederholungsbesuche statt auf ständig neue Kunden setzen, ist ein CRM das, was sie zurückbringt — und es ergänzt sich natürlich mit der Online-Terminbuchung, damit Kunden selbst nachbuchen.

Bereit, jeden Kunden in- und auswendig zu kennen? Erstellen Sie Ihr kostenloses YourSalon-Konto und Ihr CRM füllt sich ab der allerersten Buchung von selbst.