CRM pro salon postavené na stálých klientech

CRM pro salon je jedno místo, kde žije všechno, co o klientovi víte — kontakty, minulé návštěvy, služby, útrata i osobní poznámky. V YourSalonu je vestavěné, ne přilepené: každá rezervace i prodej profil aktualizují automaticky, takže jméno nezadáváte dvakrát.

Co získáte

• Kompletní karty klientů — jméno, telefon, e-mail, štítky i volné poznámky na jedné obrazovce.
• Celá historie návštěv — která služba, který kadeřník, kolik zaplatil a kdy se má vrátit.
• Osobní poznámky — odstín barvy, alergie, preference, drobnosti, díky kterým se klient cítí zapamatovaný.
• Chytré segmenty — najděte spící klienty, nejlepší utrácející nebo narozeniny tento měsíc na pár kliknutí.
• Žádné ruční psaní — databáze se plní sama z rezervací a pokladny.

Tyto karty klientů a historie návštěv promění neznámého člověka u dveří v někoho, koho přivítáte jménem a obsloužíte přesně jako minule.

Jak to funguje

Každá rezervace přes váš rezervační systém vytvoří nebo aktualizuje profil. Když klient zaplatí v pokladně, útrata i služby se zapíšou na jeho kartu automaticky. Personál otevře jednu obrazovku a vidí celý vztah — žádné tabulky, žádné roztroušené poznámky.

Pro koho to je

Kadeřnictví, barbershopy, nehtová a kosmetická studia a každý salon, který žije ze stálých klientů. Pokud stojíte na opakovaných návštěvách a ne na neustálém shánění nových, CRM je to, co je vrací zpět — a přirozeně se doplňuje s online rezervacemi, aby se klienti objednávali sami.

Chcete znát každého klienta nazpaměť? Založte si účet YourSalon zdarma a vaše CRM se začne plnit už od první rezervace.