Kunden & CRM

Besuchshistorie: die ganze Geschichte jedes Kunden auf einen Blick

Öffnen Sie einen Kunden und sehen sofort alle früheren Termine, Leistungen und Notizen — jeder Besuch wird persönlich.

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Die Besuchshistorie gibt jedem Kunden eine lebendige Zeitleiste. Mit einem Tipp sehen Sie, was er gebucht hat, wer ihn bedient hat, was er bezahlt hat und was zu wiederholen ist — kein Blättern im Papierbuch, kein Raten.

Warum es sich lohnt

  • Persönliche Beratung, jedes Mal. Begrüßen Sie einen Stammgast, indem Sie seine letzte Farbe, Länge oder Behandlung kennen — genau dieses Detail schafft Treue.
  • Schnelleres Umbuchen. Einen früheren Termin in Sekunden wiederholen, statt ihn neu aufzubauen.
  • Muster früh erkennen. Sie sehen, wer fällig ist, wer ständig absagt und wer zum VIP wird.
  • Ehrliche Zahlen. Gesamtumsatz und No-Show-Zahl stehen direkt im Profil, Entscheidungen beruhen auf Fakten.

So funktioniert es

Jede Buchung und jeder Verkauf landen automatisch in der Zeitleiste des Kunden. Jeder Eintrag zeigt Datum, Leistung, Mitarbeiter, Betrag und jede Notiz Ihres Teams. Die Historie verknüpft sich direkt mit Ihren Kundenkarten, sodass Kontaktdaten, Vorlieben und Besuche zusammen in einem Salon-CRM leben. Vom selben Bildschirm buchen Sie in das Buchungssystem um oder öffnen die Preisliste, um den nächsten Termin zu kalkulieren.

Für wen es ist

Friseure, Barbershops, Kosmetik- und Nagelstudios — für jeden Salon, in dem das Erinnern an den letzten Besuch aus einem Gast einen Stammkunden macht. Solo oder ganzes Team: Die Historie ist immer aktuell, weil sie sich von selbst aufbaut.

Möchten Sie jedem Kunden einen Empfang bereiten, an den er sich erinnert? Erstellen Sie Ihr kostenloses YourSalon-Konto und beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau der Besuchshistorie.

Häufige Fragen

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