Rezervačný systém pre kozmetické salóny: ako získať viac klientok

Kozmetické služby sú často založené na pravidelnosti. Klientka nepríde len raz, ak je spokojná. Vracia sa na čistenie pleti, hydratáciu, anti-age ošetrenie, chemický peeling, masáž tváre, úpravu obočia alebo ďalšie procedúry.

To znamená, že kozmetický salón má veľký potenciál budovať dlhodobú klientelu.

Ale aby klientka prišla prvýkrát, musí byť cesta k objednaniu jednoduchá.

Ak musí písať správu, čakať na odpoveď, pýtať sa na cenu a hľadať voľný termín, môže objednávku odložiť alebo si vybrať iný salón.

Online rezervačný systém tento problém rieši.

Klientka si sama vyberie službu, dátum, čas a odošle rezerváciu počas niekoľkých sekúnd.

YourSalon nie je len obyčajný kalendár. Je to systém vytvorený pre moderné salóny, ktoré chcú rásť, pôsobiť profesionálne a získavať viac klientok.

Naším cieľom nie je len zapisovať termíny. Chceme pomáhať salónom s celkovým rastom.

Preto sa zameriavame na:

• jednoduché online rezervácie,
• prehľadný kalendár,
• profesionálnu prezentáciu služieb,
• lepší prvý dojem,
• získavanie nových klientok,
• online viditeľnosť,
• podporu salónov v modernom beauty podnikaní.

To je hlavný rozdiel medzi YourSalon a bežnými rezervačnými systémami.

Jedna z najväčších výhod YourSalon je, že nechceme byť len technický nástroj.

Chceme byť partnerom pre rast salónu.

Preto zadarmo pomáhame našim klientom s hľadaním nových zákazníkov, lepšou prezentáciou a väčšou online viditeľnosťou.

Robíme všetko pre to, aby kozmetické salóny, ktoré používajú YourSalon, mali väčšiu šancu získavať nové objednávky, budovať dôveru a rásť.

To je dôležité hlavne v dnešnej dobe, keď je konkurencia v beauty obore stále väčšia.

Rezervačný systém YourSalon je vhodný pre:

• kozmetičky,
• kozmetické salóny,
• odborníkov na starostlivosť o pleť,
• anti-age špecialistov,
• salóny s ošetrením tváre,
• lash & brow špecialistky,
• salóny s lamináciou obočia,
• špecialistov na chemický peeling,
• salóny s masážami tváre,
• salóny s depiláciou,
• beauty štúdiá,
• samostatné špecialistky,
• väčšie salóny s viacerými pracovníkmi.

Systém je vhodný pre začínajúcu kozmetičku aj pre zavedený salón, ktorý chce pracovať modernejšie a efektívnejšie.

1. Menej správ a menej telefonátov

Kozmetičky často trávia veľa času odpovedaním na správy:

„Máte voľný termín?“ „Koľko stojí čistenie pleti?“ „Ako dlho trvá ošetrenie?“ „Akú procedúru odporúčate?“ „Môžem prísť budúci týždeň?“

Vďaka online rezerváciám si klientka môže základné informácie nájsť sama. Vy tak šetríte čas a máte menej chaosu v komunikácii.

2. Prehľadný kalendár

Všetky rezervácie sú na jednom mieste. Vidíte, kto príde, na akú procedúru, o koľkej a koľko času služba zaberie.

To pomáha lepšie plánovať deň, pripraviť produkty, prístroje aj priestor.

3. Profesionálna prezentácia služieb

Kozmetické služby potrebujú vysvetlenie. Klientka chce vedieť, čo procedúra znamená, komu je vhodná, ako dlho trvá a aký môže mať efekt.

V systéme môžete svoje služby prehľadne popísať, uviesť cenu a dĺžku procedúry.

To pôsobí profesionálne a zvyšuje dôveru.

4. Lepší prvý dojem

Nová klientka vás ešte nepozná. Nevie, ako pracujete, ako komunikujete a aký bude výsledok.

Ak vidí prehľadné služby, jasné informácie a jednoduchú online rezerváciu, salón pôsobí dôveryhodnejšie.

Prvý dojem často rozhoduje o tom, či sa klientka naozaj objedná.

5. Viac dokončených rezervácií

Keď je objednanie jednoduché, viac ľudí ho dokončí.

Klientka nemusí čakať na odpoveď. Nemusí premýšľať, kedy zavolať. Nemusí písať dlhé správy.

Vyberie si termín a rezervácia je hotová.

Pri kozmetike klientka často zveruje odborníkovi svoju pleť, vzhľad a osobné sebavedomie. To je veľmi citlivá oblasť.

Keď ide niekto prvýkrát na kozmetické ošetrenie, často má otázky:

• Bude procedúra vhodná pre moju pleť?
• Bude salón čistý?
• Bude kozmetička skúsená?
• Nebude ma pleť po ošetrení páliť?
• Pomôže mi to?
• Budem sa cítiť dobre?
• Môžem salónu veriť?

Preto nestačí mať len zoznam služieb. Je potrebné budovať dôveru.

Dôveru vytvára:

• profesionálna prezentácia,
• jasný popis služieb,
• kvalitné fotky,
• recenzie,
• prehľadné ceny,
• jednoduchá rezervácia,
• odborný obsah,
• príjemná komunikácia,
• čistý a moderný vzhľad online profilu.

YourSalon pomáha vytvoriť lepší prvý dojem a uľahčuje klientke cestu k objednaniu.

Kozmetické služby by mali byť popísané tak, aby klientka rýchlo pochopila, čo získa.

Nestačí napísať len „kozmetické ošetrenie“. Lepšie je služby rozdeliť jasne a zrozumiteľne.

Základné kozmetické ošetrenie

Vhodné pre klientky, ktoré chcú pravidelnú starostlivosť o pleť, vyčistenie, hydratáciu a sviežy vzhľad.

Hĺbkové čistenie pleti

Ideálne pre problematickú pleť, upchaté póry, čierne bodky alebo mastnejšiu pleť.

Hydratačné ošetrenie

Vhodné pre suchú, unavenú alebo dehydratovanú pleť, ktorá potrebuje obnoviť komfort a sviežosť.

Anti-age ošetrenie

Zamerané na spevnenie, jemné vrásky, pružnosť pokožky a celkovo mladší vzhľad pleti.

Chemický peeling

Ošetrenie, ktoré môže pomôcť so zjednotením tónu pleti, textúrou, pórmi alebo známkami starnutia.

Masáž tváre

Relaxácia, podpora prekrvenia, uvoľnenie napätia a príjemný zážitok pre klientku.

Úprava a farbenie obočia

Rýchla, obľúbená služba, ktorá môže doplniť kozmetické ošetrenie a zvýšiť hodnotu návštevy.

Keď sú služby dobre rozdelené, klientka sa lepšie rozhodne a salón pôsobí odbornejšie.

V beauty podnikaní je dôležité pochopiť jednu vec: klientka často nekupuje samotnú procedúru. Kupuje výsledok, pocit a nádej na zlepšenie.

Keď si objedná kozmetické ošetrenie, často chce:

• cítiť sa krajšie,
• mať čistejšiu pleť,
• pôsobiť sviežejšie,
• spomaliť známky starnutia,
• získať väčšie sebavedomie,
• oddýchnuť si,
• urobiť niečo pre seba.

Preto je dôležité komunikovať nielen názov služby, ale aj jej prínos.

Namiesto obyčajného textu „hydratačné ošetrenie“ je lepšie vysvetliť, že ide o starostlivosť pre suchú a unavenú pleť, ktorá pomáha obnoviť komfort, hebkosť a sviežy vzhľad.

1. Mať jasne popísané služby

Klientka sa nesmie stratiť v ponuke. Ak nevie, čo si vybrať, môže odísť.

Každá služba by mala mať:

• názov,
• krátky popis,
• cenu,
• dĺžku trvania,
• pre koho je vhodná.

2. Ukazovať odbornosť

Kozmetika je obor, kde ľudia hľadajú odborníka. Pomáha zdieľať krátke rady, vysvetlenie procedúr, tipy na starostlivosť o pleť a odpovede na časté otázky.

To buduje dôveru.

3. Mať jednoduchý rezervačný odkaz

Záujem klientky musí byť okamžite prevedený na rezerváciu. Ak ju zaujmete na Instagrame alebo Google, mala by mať možnosť sa hneď objednať.

4. Zbierať recenzie

Recenzie sú veľmi silné. Nová klientka často viac verí skúsenosti inej klientky než reklamnému textu.

5. Pracovať s opakovanými návštevami

Kozmetika funguje najlepšie pravidelne. Klientke je dobré odporučiť ďalšiu návštevu podľa typu pleti a procedúry.

Pravidelnosť vytvára stabilný príjem.

Mnoho kozmetických procedúr má najlepší efekt pri pravidelnej starostlivosti. Klientka, ktorá chodí raz za mesiac alebo podľa odporúčaného plánu, má väčšiu šancu byť spokojná a dlhodobo sa vracať.

Pre salón je pravidelná klientka veľmi hodnotná, pretože prináša stabilitu.

Úspešný kozmetický salón nie je postavený len na náhodných návštevách. Je postavený na dlhodobých vzťahoch.

Kozmetický salón môže zvýšiť hodnotu návštevy prirodzene, bez tlaku.

Napríklad klientka príde na čistenie pleti a môže si pridať:

• masáž tváre,
• úpravu obočia,
• farbenie obočia,
• hydratačnú masku,
• anti-age starostlivosť,
• starostlivosť o dekolt,
• konzultáciu domácej starostlivosti,
• odporúčanie produktu.

Dôležité je ponúkať doplnkové služby ako užitočné riešenie, nie ako agresívny predaj.

YourSalon pomáha tieto služby prehľadne zobraziť, aby klientka videla, čo všetko salón ponúka.

Cena by nemala byť náhodná. Mala by zodpovedať kvalite, času, skúsenostiam a hodnote služby.

Pri cenotvorbe je dobré počítať:

• dĺžku procedúry,
• spotrebu produktov,
• kvalitu kozmetiky,
• prístroje,
• nájom,
• energie,
• marketing,
• čas na prípravu,
• čas na upratovanie,
• vzdelávanie,
• skúsenosti špecialistky,
• rezervu pre rast podnikania.

Najväčšia chyba je nastaviť cenu príliš nízko len preto, aby salón získal klientky. Nízka cena môže priniesť prácu, ale nemusí priniesť zdravý biznis.

Cieľom nie je len mať plný kalendár. Cieľom je mať kvalitnú klientelu, dobré výsledky a stabilné podnikanie.

V kozmetike klientky nehľadajú vždy najnižšiu cenu. Často hľadajú istotu.

Chcú veriť, že:

• produkty sú kvalitné,
• prostredie je čisté,
• kozmetička rozumie pleti,
• procedúra je bezpečná,
• dostanú individuálny prístup,
• výsledok bude zodpovedať očakávaniu.

Ak salón súťaží len cenou, môže priťahovať klientky, ktoré nie sú lojálne. Akonáhle nájdu lacnejšiu ponuku, odídu.

Lepšia stratégia je budovať hodnotu, dôveru a profesionálnu značku.

Klientky často hľadajú kozmetické služby podľa mesta alebo okolia.

Napríklad:

• kozmetika Bratislava,
• kozmetický salón Košice,
• kozmetička Žilina,
• čistenie pleti Prešov,
• kozmetika Nitra,
• kozmetické ošetrenie Trnava,
• anti-age ošetrenie Bratislava,
• chemický peeling Košice,
• úprava obočia Banská Bystrica,
• kozmetička blízko mňa,
• starostlivosť o pleť v okolí.

Preto je dôležité mať online prezentáciu pripravenú pre Google.

Ak salón dobre popíše svoje služby, lokalitu a ponúkne jednoduchú rezerváciu, má väčšiu šancu osloviť klientky, ktoré práve hľadajú kozmetické služby.

Instagram je pre kozmetické salóny dôležitý. Môžete ukazovať prostredie, produkty, výsledky, atmosféru aj rady pre starostlivosť o pleť.

Ale Instagram sám o sebe nestačí.

Ak klientku zaujmete, musí mať jednoduchú cestu k rezervácii.

Ideálna cesta vyzerá takto:

1. klientka vidí príspevok alebo profil,
2. zaujme ju vaša práca,
3. klikne na rezervačný odkaz,
4. vyberie službu,
5. zvolí termín,
6. dokončí rezerváciu.

Tým sa pozornosť mení na reálnu objednávku.

Správy na Instagrame, Facebooku alebo WhatsAppe môžu fungovať, ale majú svoje limity.

Problémy vznikajú, keď:

• klientka napíše večer,
• salón odpovie neskoro,
• správa sa stratí,
• nie je jasný termín,
• klientka sa pýta na cenu,
• dohadovanie trvá príliš dlho,
• salón má veľa správ naraz.

Online rezervačný systém tieto problémy zjednodušuje.

Klientka si nájde termín sama a salón má rezerváciu uloženú v kalendári.

Značka nie je len logo. Značka je pocit, ktorý klientka má, keď vás vidí online alebo príde do salónu.

Silná značka vzniká z týchto prvkov:

• jasná špecializácia,
• profesionálna prezentácia,
• kvalitné služby,
• príjemná komunikácia,
• dôveryhodné fotky,
• recenzie,
• vzdelávací obsah,
• jednoduché rezervácie,
• jednotný štýl,
• dlhodobý vzťah s klientkami.

YourSalon pomáha značku posilniť tým, že salón pôsobí organizovane, dostupne a moderne.

Začínajúca kozmetička by mala myslieť nielen na služby, ale aj na systém, ktorý jej pomôže rásť.

Dôležité kroky:

1. Vybrať hlavnú špecializáciu

Napríklad starostlivosť o problematickú pleť, anti-age ošetrenie, hydratácia, obočie, masáže tváre alebo prírodná kozmetika.

2. Pripraviť jasný cenník

Klientka musí vedieť, koľko služba stojí. Nejasné ceny často znižujú dôveru.

3. Popísať služby ľudsky

Nie každá klientka rozumie odborným názvom. Je dobré vysvetliť, komu je služba vhodná a čo môže priniesť.

4. Vytvoriť rezervačný odkaz

Bez jednoduchej rezervácie môže mnoho záujemkýň odísť.

5. Zbierať recenzie

Každá spokojná klientka môže pomôcť získať ďalšiu.

6. Vzdelávať klientky

Krátke rady o starostlivosti o pleť pomáhajú budovať dôveru a odbornosť.

Zavedený salón často nepotrebuje len viac klientok. Potrebuje lepšiu organizáciu, vyššiu hodnotu návštevy a silnejšiu prezentáciu.

Rast môže prísť cez:

• online rezervácie,
• lepší popis služieb,
• SEO web,
• Google recenzie,
• balíčky procedúr,
• pravidelné programy starostlivosti,
• vernostný systém,
• doplnkové služby,
• lepšiu prácu s klientkami po návšteve,
• profesionálny obsah.

Rast neznamená pracovať viac hodín. Rast znamená pracovať šikovnejšie.

Kozmetické služby sa dobre hodia do balíčkov.

Napríklad:

• čistenie pleti + hydratačná maska,
• anti-age ošetrenie + masáž tváre,
• úprava obočia + farbenie obočia,
• kozmetické ošetrenie + starostlivosť o dekolt,
• mesačný program starostlivosti o pleť,
• svadobná príprava pleti,
• starostlivosť pred dovolenkou,
• zimná hydratácia pleti,
• jarná obnova pleti.

Balíčky pomáhajú klientke lepšie pochopiť hodnotu služby a zároveň môžu zvýšiť priemernú cenu návštevy.

Kozmetické služby majú silnú sezónnosť.

Na jar ľudia riešia obnovu pleti po zime. V lete hydratáciu, ochranu a prípravu na dovolenku. Na jeseň regeneráciu po slnku. V zime suchú pleť, citlivosť a anti-age starostlivosť.

Úspešný salón s tým pracuje dopredu.

Príklady sezónnych tém:

• jarný reštart pleti,
• letná hydratácia,
• starostlivosť po opaľovaní,
• jesenná regenerácia,
• zimná výživa pleti,
• svadobná príprava,
• starostlivosť pred plesovou sezónou,
• anti-age program na nový rok.

YourSalon pomáha tieto služby prehľadne ponúknuť a jednoducho rezervovať.

Chyba 1: Nejasné služby

Ak klientka nechápe, čo procedúra znamená, nemusí sa objednať.

Chyba 2: Chýbajúce ceny

Keď nie sú uvedené ceny, klientka sa môže báť opýtať.

Chyba 3: Zložité objednanie

Ak rezervácia trvá dlho, klientka môže odísť ku konkurencii.

Chyba 4: Slabá online prezentácia

Kozmetika je o dôvere. Ak online profil nepôsobí profesionálne, klientka môže váhať.

Chyba 5: Žiadne recenzie

Recenzie pomáhajú novým klientkám prekonať strach z prvej návštevy.

Chyba 6: Súťaženie len cenou

Nízka cena nie je dlhodobá stratégia. Lepšie je budovať hodnotu, odbornosť a vzťah.

Chyba 7: Žiadny systém opakovaných návštev

Kozmetika funguje najlepšie pravidelne. Ak salón nepracuje s návratom klientky, stráca veľký potenciál.

Dobrá stránka kozmetického salónu by mala byť jasná, dôveryhodná a pripravená pre Google.

Mala by obsahovať:

• popis salónu,
• zoznam služieb,
• ceny,
• dĺžku procedúr,
• informácie pre koho je služba vhodná,
• fotky prostredia,
• recenzie,
• lokalitu,
• kontakty,
• odpovede na časté otázky,
• rezervačné tlačidlo,
• SEO texty.

Cieľom webu nie je len vyzerať pekne. Cieľom je privádzať klientky a pomáhať im objednať sa.

Okrem rezervačného systému ponúkame aj tvorbu moderných internetových stránok pre kozmetické salóny, beauty štúdiá a odborníkov na starostlivosť o pleť.

Web pre kozmetický salón by mal byť rýchly, prehľadný, dôveryhodný a pripravený pre Google.

Pomáhame s:

• tvorbou moderného webu,
• SEO textami pre Google,
• lokálnym SEO podľa mesta,
• popisom kozmetických služieb,
• cenníkom,
• štruktúrou webu,
• napojením rezervačného systému,
• profesionálnou prezentáciou salónu,
• obsahom, ktorý môže privádzať nové klientky.

Ak chcete získavať klientky z Google, nestačí mať len krásnu stránku. Je potrebné mať kvalitný obsah, jasnú štruktúru a jednoduchú možnosť rezervácie.

YourSalon vám s tým pomôže.

YourSalon prináša kozmetičkám a kozmetickým salónom mnoho výhod:

• online rezervácie 24/7,
• prehľadný kalendár,
• menej správ a telefonátov,
• možnosť nastaviť služby, ceny a dĺžku procedúr,
• profesionálna prezentácia služieb,
• lepší prvý dojem,
• jednoduchšia cesta klientky k rezervácii,
• vhodné pre jednu kozmetičku aj väčší salón,
• rezervačný odkaz pre Instagram, Facebook a Google,
• podpora získavania nových klientok,
• pomoc s online viditeľnosťou,
• lepšia organizácia práce,
• viac dokončených rezervácií,
• moderný vzhľad salónu online.

Online rezervácia vyrieši jednu polovicu prevádzky kozmetického salónu: naplní kalendár. Klientka si vyberie ošetrenie, kozmetičku aj voľný termín a salón jej ho automaticky pripomenie. Tým sa však celý obchodný cyklus nekončí. Druhá polovica začína vo chvíli, keď klientka príde na ošetrenie a má zaň zaplatiť.

Mnoho salónov má skvele zorganizované termíny, ale o vlastných peniazoch vie prekvapivo málo. Tržby sa počítajú z pamäti, predaj prípravkov sa nikam nezapisuje a na konci mesiaca nikto presne nevie, koľko salón zarobil a koľko z toho pripadá ktorej kozmetičke.

Rezervačný systém rieši termíny. Pokladňa, prehľad tržieb a vyúčtovanie riešia peniaze. YourSalon spája oboje do jedného nástroja, takže každá rezervácia plynulo nadväzuje na platbu a každá platba sa sama premietne do tržieb.

• Rezervácia hovorí, kedy klientka príde.
• Pokladňa hovorí, koľko za návštevu minula.
• Prehľad tržieb hovorí, ako je na tom salón.
• Vyúčtovanie hovorí, koľko náleží každej kozmetičke.

Pokladňa v YourSalon vychádza priamo z rezervácie. Keď klientka dorazí na čistenie pleti alebo anti-age ošetrenie, kozmetička otvorí jej návštevu a služba sa rovno objaví na účtenke. Nie je potrebné nič znova vyhľadávať ani prepisovať.

K ošetreniu možno jedným klikom pridať aj predaj prípravkov na domácu starostlivosť, doplnkové úkony alebo balíček služieb. Salón tak na jednom mieste eviduje, čo klientka skutočne zaplatila, a má vždy aktuálny obraz o svojej tržbe.

Čo pokladňa v kozmetickom salóne zvládne

• vystavenie účtenky za ošetrenie aj predané prípravky na jeden doklad,
• kombináciu viacerých položiek v rámci jednej návštevy,
• evidenciu spôsobu úhrady (hotovosť, karta, online platba, darčeková karta),
• automatické zapísanie každej platby do prehľadu tržieb,
• napojenie tržby na konkrétnu kozmetičku kvôli neskoršiemu vyúčtovaniu.

Vďaka tomu kozmetička nerieši papiere ani tabuľky. Účtovanie trvá pár sekúnd a salón má poriadok v číslach bez ručného prepisovania.

Aby salón mohol rásť, musí vedieť, odkiaľ peniaze prichádzajú. YourSalon preto z každej uzavretej návštevy skladá prehľad tržieb, ktorý ukazuje výkon salónu aj jednotlivých kozmetičiek.

Majiteľka tak na prvý pohľad vidí, koľko salón zarobil za deň, týždeň či mesiac, ktoré procedúry ťahajú najviac a ako si vedie každá kozmetička. To pomáha rozhodovať o cenách, otváracích hodinách aj o tom, ktorú službu propagovať.

Pokročilá analytika v tarife Unlimited ide ešte ďalej a umožňuje sledovať dlhodobé trendy, porovnávať obdobia a hľadať príležitosti na rast, namiesto toho, aby majiteľka odhadovala čísla z pamäti.

Akonáhle v salóne pracuje viac kozmetičiek, často vzniká najcitlivejšia téma: koľko komu náleží. Ručné počítanie provízií z účteniek je zdĺhavé a ľahko vedie k chybám aj nedôvere v tíme.

YourSalon viaže každú tržbu na konkrétnu kozmetičku už pri účtovaní. Na konci obdobia tak salón presne vidí, kto koľko odpracoval a zarobil, a môže z toho spravodlivo vypočítať provízie a mzdy.

1. Klientka sa objedná k vybranej kozmetičke.
2. Po ošetrení sa návšteva uzavrie cez pokladňu a tržba sa priradí kozmetičke.
3. Systém priebežne sčítava výkon každej pracovníčky.
4. Na konci obdobia má salón podklad pre výpočet provízií a miezd bez ručného dohľadávania.

Vyúčtovanie je vďaka tomu transparentné pre majiteľku aj pre kozmetičky. Každá vidí, že odmena zodpovedá tomu, čo skutočne priniesla.

Kozmetický salón nehospodári len s časom, ale aj s materiálom. Prípravky sa spotrebúvajú na ošetrenia a zároveň sa predávajú klientkam na domácu starostlivosť. Bez evidencie sa ľahko stane, že obľúbené sérum dôjde uprostred nabitého dňa.

Inventár v YourSalon sleduje prípravky v dvoch úlohách naraz: ako tovar na predaj a ako materiál spotrebovaný pri ošetrení.

• evidenciu skladových zásob prípravkov a kozmetiky,
• odpočítavanie produktov predaných klientkam cez pokladňu,
• prehľad o spotrebe materiálu na jednotlivé ošetrenia,
• podklad pre včasné doobjednanie, aby nič nechýbalo,
• lepší vhľad do skutočnej marže ošetrenia aj predaja.

Keď salón vie, čo a ako rýchlo ubúda, neviaže zbytočne peniaze v sklade a zároveň mu nikdy nedôjde to, čo klientky chcú.

Dlhšie procedúry ako anti-age ošetrenie, hĺbkové čistenie pleti alebo kompletný kozmetický program blokujú v kalendári veľa času. Keď klientka nedorazí a vopred sa neozve, salón prichádza o tržbu, ktorú už nestihne ničím nahradiť.

YourSalon umožňuje zálohy evidovať priamo v pokladni: dohodnete ich pri potvrdení termínu a klientka ich pošle prevodom alebo cez platobný odkaz. Klientka, ktorá za termín vopred niečo zaplatí, k nemu pristupuje zodpovednejšie a pravdepodobnosť no-show výrazne klesá.

• zálohu pri časovo náročných ošetreniach ako poistku proti zabudnutiu,
• platbu vopred za vybrané procedúry alebo balíčky,
• kombináciu zálohy a doplatku na mieste cez pokladňu,
• automatické zapísanie online platby aj zálohy do tržieb.

Spoločne s automatickými pripomienkami tak salón chráni svoj najcennejší zdroj, ktorým je obsadený čas kozmetičky.

Kozmetika je jeden z najvďačnejších darčekov vôbec. Pred Vianocami, Dňom matiek alebo narodeninami ľudia hľadajú ošetrenie pleti či kozmetický balíček pre svojich blízkych. Darčekové karty túto dopyt premenia na okamžitú tržbu.

Salón predá darčekovú kartu hneď, ale ošetrenie sa odohrá až neskôr, často s novou klientkou, ktorá by inak neprišla. Darčeková karta je tak zároveň hotovosť dopredu aj nástroj na získanie nových zákazníčok.

Prečo darčekové karty kozmetickým salónom fungujú

• tržba prichádza vo chvíli predaja, ošetrenie čerpá obdarovaný neskôr,
• privádzajú do salónu nové klientky bez nákladov na reklamu,
• skvele sa hodia na sezónne špičky a sviatky,
• uplatnenie karty aj jej úhrada sa premietnu do pokladne a tržieb.

Začínajúca kozmetička nepotrebuje na štarte platiť za softvér, ktorý si len skúša. Preto je YourSalon dostupný vo verzii zadarmo navždy, bez časového obmedzenia a bez nutnosti zadávať platobnú kartu.

Aj v bezplatnej verzii má salón k dispozícii online rezervácie 24/7, kalendár, výber pracovníka a automatické pripomienky. To stačí na to, aby sa kozmetička prestala starať o ručné dohadovanie termínov a začala budovať klientelu.

Verzia zadarmo nie je skúšobná lehota, ktorá jedného dňa skončí. Je to plnohodnotný štart, z ktorého salón prejde na vyšší tarif až vtedy, keď mu to dáva zmysel, nie skôr.

Akonáhle salón rastie, pribúdajú kozmetičky, recepcia aj potreba mať prehľad o celej prevádzke. Pre túto fázu je určený tarif Unlimited, ktorý odstraňuje limity a pridáva nástroje na riadenie väčšieho tímu.

Salón tak môže bez obáv pridávať kozmetičky a pobočky bez toho, aby ho systém začal brzdiť. Nastavenie rolí a oprávnení zároveň chráni citlivé dáta o tržbách a klientkach.