Rezervačný systém pre wellness

Online rezervácie pre vaše wellness a spa

Procedúry, sauna aj masáže na jednom mieste. S YourSalon sa hostia objednajú na čokoľvek online, kúpia si balíček alebo darčekový poukaz a vy máte prehľad o celej prevádzke.

Moderný interiér sauny vo wellness centre
  • Objednanie na procedúry aj sauny
  • Balíčky a darčekové poukazy
  • Automatické pripomienky termínov

Prečo wellness centrum ocení rezervačný systém

Wellness ponúka pestrú škálu služieb – masáže, procedúry, saunu aj relaxačné balíčky – a každá má inú dĺžku aj kapacitu. Udržať to v papierovom diári je takmer nemožné. Online rezervačný systém všetko sprehľadní a hostia sa objednajú sami.

YourSalon zvládne celú prevádzku na jednom mieste: rôzne procedúry, viac pracovníkov aj kapacitné služby ako sauna. Hostia si rezervujú termín kedykoľvek online, kúpia darčekový poukaz blízkym a vy máte celý deň aj tržby prehľadne pod kontrolou.

Čo rezervačný systém prinesie vášmu wellness

Objednávky 24/7

Hostia sa objednajú na procedúru aj saunu kedykoľvek online, aj keď má recepcia zatvorené.

Menej práce na recepcii

Online rezervácie odľahčia telefónom aj recepcii a personál sa viac venuje hosťom.

Menej zrušených termínov

Automatické pripomienky e-mailom a SMS znížia počet hostí, ktorí na rezerváciu zabudnú.

Balíčky a darčekové poukazy

Ponúknite zvýhodnené balíčky aj darčekové poukazy, ktoré sú vo wellness veľmi obľúbené.

Všetko na jednom mieste

Masáže, procedúry aj sauna v jednom kalendári, takže sa služby neprekrývajú a kapacita sadne.

Prehľad o prevádzke

Sledujete vyťaženosť služieb, najžiadanejšie časy aj tržby a ľahko plánujete kapacitu.

Relaxačná kúpeľná vaňa pri okne s výhľadom do prírody

Funkcie pre wellness a spa

  • Vzhľad podľa vášho centra

    Objednávková stránka pôsobí pokojne a luxusne, v súlade s atmosférou vášho wellness.

  • Viac pracovníkov a kapacít

    Každý terapeut aj kapacitná služba ako sauna má vlastný rozvrh, takže sa rezervácie neprekrývajú.

  • Balíčky a opakované návštevy

    Hostia si ľahko objednajú balíček procedúr alebo sa vracajú na obľúbenú rutinu.

  • QR kód v centre

    Hosť naskenuje QR kód na recepcii a objedná si ďalšiu procedúru, ešte než odíde.

Online rezervácia pre wellness od základu inak

Wellness prevádzka sa od bežného salónu líši tým, že sa v jednom dni stretáva niekoľko typov služieb naraz. Terapeut vedie hodinovú masáž, sauna ide v blokoch pre skupinu hostí a do toho prichádzajú ľudia na kratšie procedúry. Online rezervácia musí túto rôznorodosť zvládnuť, bez toho, aby sa vám rozsypal rozvrh alebo aby si dvaja hostia rezervovali rovnakú kabínu.

V YourSalon preto rezervácia nepracuje len s časom a pracovníkom, ale aj s kapacitou a typom zdroja. Hosť na objednávkovej stránke vidí len tie termíny, ktoré sú pre danú procedúru reálne voľné, a zvyšok rieši systém na pozadí. Vy sa tak nemusíte starať o ručné strážnie kolízií.

Rezervácia procedúr, sauny aj privátneho wellness

Každá služba vo wellness má inú logiku rezervácie a YourSalon ich rozlišuje. Niektoré sa objednávajú na konkrétneho terapeuta, iné na zdroj, ktorý má vlastnú kapacitu.

  • Procedúry a masáže – hosť si vyberie konkrétnu procedúru, dĺžku aj terapeuta a systém obsadí jeho kalendár na presný čas.
  • Sauna a kapacitné služby – nastavíte počet miest a hosť sa objedná do voľnej kapacity, kým nie je blok plný.
  • Privátny wellness – celý priestor alebo kabínu rezervuje jeden hosť či pár na vyhradený čas, takže sa nikto iný nemôže pridať.
  • Balíčky a kombinácie – niekoľko nadväzujúcich procedúr v jednej návšteve, naplánovaných za sebou bez prestojov.

Výber pracovníka a procedúry očami hosťa

Hostia wellness mívajú obľúbeného terapeuta a chcú sa vracať práve k nemu. Pri rezervácii si preto môžu pracovníka vybrať sami, alebo nechať výber na systéme, ak im na konkrétnej osobe nezáleží.

  1. Hosť otvorí objednávkovú stránku a vyberie procedúru, o ktorú má záujem.
  2. Zvolí konkrétneho terapeuta, alebo možnosť prvého voľného termínu.
  3. Z kalendára vyberie deň a čas, ktorý mu vyhovuje.
  4. Potvrdí rezerváciu a obratom dostane potvrdenie e-mailom.

Správa kapacity a voľných termínov

Kapacita je vo wellness kľúčová. Sauna pojme len určitý počet ľudí, terapeutov máte obmedzený počet a privátny priestor sa dá obsadiť vždy len raz. YourSalon stráži všetky tieto limity súčasne, takže sa vám rezervácie nikdy neprekrížia.

V kalendári vidíte celý deň naraz – kto má čo rezervované, ktoré bloky sauny sú plné a kde zostáva miesto. Voľné termíny sa hosťom ponúkajú automaticky podľa nastavenej dĺžky služby a otváracej doby, takže nemusíte ručne počítať, či sa ďalšia objednávka ešte zmestí.

Skupinové služby, kurzy a workshopy

Wellness centrá dnes nežijú len z individuálnych procedúr. Stále väčšiu rolu hrajú skupinové služby – lekcie dychových cvičení, saunové ceremoniály, workshopy o relaxácii alebo víkendové kurzy. Tie sa rezervujú úplne inak než masáž pre jedného hosťa.

Pri skupinovej službe nastavíte termín, kapacitu a počet voľných miest sa hosťom odčíta s každou rezerváciou. Akonáhle sa lekcia naplní, systém ju prestane ponúkať. Hostia tak vidia v reálnom čase, koľko miest zostáva, a vy nemusíte strážiť zoznamy ručne.

  • Jeden termín, viac účastníkov – ideálne pre lekcie, ceremoniály aj workshopy.
  • Automatické strážnie kapacity, takže sa nikdy neprekročí počet miest.
  • Pripomienky všetkým prihláseným naraz, aby dorazili včas.
  • Prehľad o tom, ktoré kurzy sa plnia a ktoré je vhodné upraviť alebo zrušiť.

Automatické pripomienky a WhatsApp upozornenia

Zabudnutý termín vo wellness stojí viac než inde – blokuje kabínu aj terapeuta na dlhší čas. YourSalon preto rozosiela automatické pripomienky e-mailom, takže hosť na návštevu nezabudne. Znižuje to počet nedostavení aj telefonovania z recepcie.

Okrem e-mailu môžete využiť aj WhatsApp upozornenia, ktoré hostia otvárajú častejšie než klasickú poštu. Pripomienka príde tam, kde hosť aj tak trávi čas, a šanca, že na procedúru dorazí, výrazne rastie.

Pokladňa a POS pre wellness

Návšteva wellness málokedy končí len samotnou procedúrou. Hosť si pri recepcii pridá kozmetiku, čaj, balíček alebo darčekový poukaz. Pokladňa (POS) v YourSalon preto spája rezerváciu s predajom na jednom mieste – z karty hosťa vystavíte účet za procedúru aj za doplnkový predaj naraz.

  • Účtenka za procedúru aj predaný tovar v jednom kroku.
  • Napojenie na inventár, takže predané produkty rovno odčítate zo skladu.
  • Prehľad tržieb podľa dňa, pracovníka aj typu služby.
  • Podklady pre provízie a mzdy terapeutov, vypočítané z odvedenej práce.

Online platby a zálohy

Drahé procedúry a privátny wellness sa oplatí zaistiť vopred. Online platby umožnia hosťovi zaplatiť už pri rezervácii a zálohy vám poistia, že rezervovaný blok niekto skutočne využije. To je pri dlhých termínoch alebo skupinových akciách zásadný rozdiel.

Záloha funguje ako záväzok – hosť, ktorý už niečo zaplatil, termín nezruší na poslednú chvíľu zďaleka tak často. Pri privátnom wellness a víkendových kurzoch, kde je kapacita obmedzená, tým chránite tržby aj obsadenosť.

Darčekové karty ako predajný kanál

Pre wellness sú darčekové karty jedným z najsilnejších zdrojov tržieb. Relaxačný balíček patrí medzi najobľúbenejšie darčeky k Vianociam, narodeninám aj ako poďakovanie a často ho kupuje niekto, kto sa sám stane novým hosťom. Predaj darčekovej karty navyše znamená tržbu dnes, aj keď hosť príde napríklad o pol roka.

V YourSalon darčekové karty vystavíte a evidujete priamo v systéme. Pri návšteve sa kód jednoducho uplatní v pokladni a zostatok sa odčíta. Máte prehľad, koľko kariet je v obehu, koľko už bolo využitých a akú hodnotu hostia ešte držia.

Pokročilá analytika: ktoré procedúry a časy ťahajú

Bez čísel sa kapacita wellness plánuje len podľa pocitu. Pokročilá analytika v YourSalon ukáže, ktoré procedúry zarábajú najviac, kedy máte plno a kedy naopak zejú kabíny prázdnotou. Na základe toho upravíte rozvrh terapeutov aj ponuku balíčkov.

Čo analytika ukážeAko to využijete
Najžiadanejšie procedúryPosilníte kapacitu a personál tam, kde je najväčší dopyt
Vyťažené a slabé časySlabšie hodiny podporíte balíčkami alebo skupinovými lekciami
Tržby podľa terapeutaSpravodlivo nastavíte provízie a spoznáte svojich ťahúňov
Úspešnosť skupinových akciíNecháte len kurzy, ktoré sa plnia, ostatné upravíte

Prečo samotná rezervácia nestačí

Online kalendár je skvelý začiatok, ale sám o sebe rieši len polovicu prevádzky. Rezervácia vám naplní deň termínmi, nepovie vám ale, koľko ste zarobili, ktoré procedúry sa oplatia a či vám neutekajú tržby cez nevyužité kapacity.

Až keď sa rezervácia prepojí s pokladňou, online platbami, darčekovými kartami a analytikou, dostanete celistvý obraz o biznise. YourSalon preto nerieši len objednávanie, ale celú prevádzku – od prvého kliknutia hosťa až po vyúčtovanie a prehľad tržieb na konci mesiaca.

Pre koho je YourSalon vhodný

YourSalon rastie s vami. Funguje pre malé štúdio s jedným terapeutom aj pre veľké wellness centrum s tímom, saunou a vlastným programom kurzov.

  • Menšie wellness a masážne štúdiá – jeden či dvaja terapeuti, ktorým stačí prehľadný kalendár a pripomienky.
  • Spa a kúpeľné prevádzky – kombinácia procedúr, sauny a privátneho wellness so strážením kapacity.
  • Väčšie centrá s tímom – viac pracovníkov, roly a oprávnenia, provízie a skupinové akcie.
  • Prevádzky s vlastným programom – kurzy, workshopy a ceremoniály, kde sa hodia skupinové služby.

Štartovacia verzia zadarmo navždy

Začať môžete bez jediného centu. Verzia zadarmo navždy nie je skúšobná doba, ktorá raz skončí – je to plnohodnotný štart, s ktorým si sprevádzkujete online rezervácie a kalendár pre svoje wellness. Hodí sa ideálne pre menšie štúdio alebo na vyskúšanie, ako vám systém sadne, než sa rozhodnete rásť.

Žiadna inštalácia, žiadny server – všetko beží online a hosť sa objedná cez odkaz na vašom webe alebo cez QR kód na recepcii. Keď vám prevádzka prerastie cez možnosti štartovacej verzie, prejdete na vyšší tarif bez straty dát.

Unlimited tarif pre väčšie prevádzky

Keď wellness vyrastie, ocení tarif Unlimited, ktorý zhodí limity a otvorí nástroje pre riadenie celého tímu aj ponuky. Hodí sa pre centrá s viacerými terapeutmi, vlastným programom kurzov a ambíciami sledovať biznis do detailu.

Čo Unlimited pridávaKomu sa hodí
Neobmedzení používateliaTímu, ktorý rastie a pridáva nových terapeutov
Roly a oprávneniaPrevádzkam, kde recepcia, terapeuti a vedenie potrebujú rôzny prístup
Skupinové službyCentrám s kurzami, workshopmi a saunovými ceremoniálmi
Pokročilá analytikaMajiteľom, ktorí plánujú kapacitu podľa reálnych čísel
WhatsApp upozorneniaPrevádzkam, ktoré chcú znížiť počet zabudnutých termínov

Ceny vo viacerých menách a sedem jazykov

YourSalon počíta s tým, že wellness obsluhuje hostí z rôznych krajín. Ceny vediete v CZK, eurách aj zlotých, takže systém sadne na český, slovenský aj poľský trh bez kompromisov v účtovaní.

Rozhranie aj objednávková stránka sú k dispozícii v siedmich jazykoch. Zahraničný hosť si rezervuje procedúru vo svojom jazyku a personál pracuje v tom svojom – oboje sa pritom stretáva nad rovnakými dátami v jednom systéme.

Ako začať

Spustenie je otázka chvíle a nepotrebujete naň technika. Stačí pripraviť ponuku služieb, nastaviť kapacitu a zverejniť odkaz na objednanie.

  1. Založte si účet vo verzii zadarmo a vyplňte základné údaje o centre.
  2. Pridajte procedúry, sauny a skupinové služby vrátane dĺžky a kapacity.
  3. Nastavte terapeutov, ich rozvrhy a otváraciu dobu.
  4. Zdieľajte odkaz na rezervácie na webe a sociálnych sieťach a umiestnite QR kód na recepciu.
  5. Sledujte tržby a analytiku a podľa čísel postupne laďte ponuku aj kapacitu.

Funkcie rezervačného systému

Kompletný prehľad funkcií v jednotlivých tarifoch – od online rezervácií po pokladňu (POS), platby, sklad a analytiku.

Basic

  • K dispozícii 30 rezervácií
  • Pokladničný systém (POS)
  • Neobmedzené služby
  • Neobmedzení klienti
  • Online rezervácie
  • Hodnotenie zákazníkov

Solo

  • Neobmedzené rezervácie
  • Pre jedného používateľa
  • Pokladničný systém (POS)
  • Finančné operácie
  • Online platby
  • Storno podmienky
  • Ceny v Kč, € aj zł

Professional

  • Neobmedzené rezervácie
  • Až 5 používateľov
  • Webová stránka
  • Pokladničný systém (POS)
  • Inventár produktov
  • Finančné operácie
  • Online platby
  • Zálohy
  • Vyúčtovanie zamestnancov
  • Prehľad tržieb
  • Ceny v Kč, € aj zł

Unlimited

  • Neobmedzení používatelia
  • Webová stránka
  • Darčekové karty
  • Mzdové a provízne
  • Role a oprávnenia
  • Lokalizácia 7 jazykov
  • Pokročilá analytika
  • WhatsApp upozornenia
  • Skupinové služby (kurzy, workshopy)
  • Zálohy
  • Vyúčtovanie zamestnancov
  • Prehľad tržieb
  • Ceny v Kč, € aj zł

Časté otázky

Koľko stojí rezervačný systém pre wellness?

YourSalon môžete vyskúšať zadarmo. Aktuálny cenník a obsah plánov nájdete na stránke cenník.

Zvládne systém rôzne typy služieb?

Áno. Masáže, procedúry aj kapacitné služby ako sauna majú vlastnú dĺžku a kapacitu, takže ich spravujete z jedného kalendára.

Môžem ponúkať balíčky a darčekové poukazy?

Áno, wellness balíčky aj darčekové poukazy sú skvelý spôsob, ako prilákať nových hostí a zvýšiť tržby.

Objednajú sa hostia aj mimo otváracej doby?

Áno, online rezervácie bežia nepretržite, takže si hosť naplánuje návštevu kedykoľvek sa mu to hodí.

Pôjde systém prepojiť s naším webom?

Odkaz na objednanie umiestnite na web aj sociálne siete, takže hosť prejde od prezerania rovno k rezervácii.

Spustite online rezervácie vo svojom wellness

Vyskúšajte YourSalon zadarmo a ponúknite hosťom pohodlné online objednanie, balíčky aj darčekové poukazy.