Všechny články
Rezervace skupinových kurzů a lekcí
Jak zvládnout kapacitu, čekací listinu, zálohy a připomínky, aby se vaše skupinové lekce a kurzy plnily a běžely hladce.
Napojení rezervací na Instagram, Google a web
Krok za krokem, jak umístit rezervační odkaz tam, kde už klienti jsou — na Instagram, Google a vlastní web — aby se zájem proměnil v objednávku.
Rezervační systém pro mobilní a cestující stylisty
Jak si mobilní kadeřník nebo cestující barber nastaví rezervace, dojezdové časy a platby předem — bez papírového diáře a bez prázdných cest.
Nastavení pravidel, pauz a časů mezi termíny
Praktický návod, jak nastavit pauzy mezi termíny, předstih a pravidla rezervací, aby váš kalendář zůstal reálný a den běžel podle plánu.
Časté chyby při nastavení rezervací
Sedm nejčastějších chyb při nastavení online rezervací v salonu — od zmatoucích služeb po vypnuté připomínky — a jak je rychle napravit.
Jaké funkce má mít rezervační systém pro salon
Kontrolní seznam funkcí, podle kterého poznáte dobrý rezervační systém pro salon — od online rezervací po pokladnu a reporty.
Rezervační systém a ochrana dat klientů (GDPR)
Srozumitelný přehled, jak salon zpracovává osobní údaje klientů podle GDPR a co od rezervačního systému opravdu potřebujete.
Rezervační formulář na vlastní web
Praktický návod, jak přidat rezervační formulář na web salonu — kam ho umístit, jak ho vložit a jakým chybám se vyhnout.
Jak pečovat o VIP klienty
Praktický návod, jak odhalit nejcennější klienty salonu a udržet si je přednostními termíny, osobním přístupem a správnými daty.
Jak vybrat pokladnu pro salon
Praktický průvodce výběrem pokladny pro salon: co musí umět, jak ji propojit s rezervacemi a kde se skrývají zbytečné náklady.
Karty klientů a historie návštěv
Jak vést karty klientů s kompletní historií návštěv, co do nich zaznamenávat a jak z dat udělat věrnější hosty a vyšší tržby.
Jak komunikovat s klienty profesionálně
Praktický návod na vřelý a jednotný tón v každé zprávě — od první rezervace přes péči po návštěvě až po nepříjemné situace.