Všetky články
Rezervácia skupinových kurzov a lekcií
Ako zvládnuť kapacitu, čakaciu listinu, zálohy a pripomienky, aby sa vaše skupinové lekcie a kurzy plnili a bežali hladko.
Napojenie rezervácií na Instagram, Google a web
Krok za krokom, ako umiestniť rezervačný odkaz tam, kde už klienti sú — na Instagram, Google a vlastný web — aby sa záujem premenil na objednávku.
Rezervačný systém pre mobilných a cestujúcich stylistov
Ako si mobilný kaderník alebo cestujúci barber nastaví rezervácie, dojazdové časy a platby vopred — bez papierového diára a bez prázdnych ciest.
Nastavenie pravidiel, pauz a časov medzi termínmi
Praktický návod, ako nastaviť pauzy medzi termínmi, predstih a pravidlá rezervácií, aby váš kalendár zostal reálny a deň bežal podľa plánu.
Časté chyby pri nastavení rezervácií
Sedem najčastejších chýb pri nastavení online rezervácií v salóne — od mätúcich služieb po vypnuté pripomienky — a ako ich rýchlo napraviť.
Aké funkcie má mať rezervačný systém pre salón
Kontrolný zoznam funkcií, podľa ktorého spoznáte dobrý rezervačný systém pre salón — od online rezervácií po pokladňu a reporty.
Rezervačný systém a ochrana dát klientov (GDPR)
Zrozumiteľný prehľad, ako salón spracúva osobné údaje klientov podľa GDPR a čo od rezervačného systému naozaj potrebujete.
Rezervačný formulár na vlastný web
Praktický návod, ako pridať rezervačný formulár na web salónu — kam ho umiestniť, ako ho vložiť a akým chybám sa vyhnúť.
Ako sa starať o VIP klientov
Praktický návod, ako odhaliť najcennejších klientov salónu a udržať si ich prednostnými termínmi, osobným prístupom a správnymi dátami.
Ako vybrať pokladňu pre salón
Praktický sprievodca výberom pokladne pre salón: čo musí vedieť, ako ju prepojiť s rezerváciami a kde sa skrývajú zbytočné náklady.
Karty klientov a história návštev
Ako viesť karty klientov s kompletnou históriou návštev, čo do nich zaznamenávať a ako z dát urobiť vernejších hostí a vyššie tržby.
Ako komunikovať s klientmi profesionálne
Praktický návod na vrelý a jednotný tón v každej správe — od prvej rezervácie cez starostlivosť po návšteve až po nepríjemné situácie.