SMS-нагадування

SMS-нагадування автоматично надсилають кожному клієнту повідомлення перед візитом, щоб запис, зроблений кілька тижнів тому, не вилетів з голови. Жодних застосунків для встановлення, жодного листа, загубленого у спамі — лише повідомлення, яке приходить просто в телефон і прочитується за кілька хвилин.

За що салони це люблять

• Менше неявок. Повідомлення в потрібний момент напередодні — один із найдешевших і найнадійніших способів скоротити неявки та зберегти завантаження крісла.
• Майже завжди прочитано. У SMS відкриваність помітно вища, ніж у e-mail, тож нагадування клієнт справді побачить.
• Нуль ручної роботи. Адміністратору не треба писати клієнтам по одному — нагадування йдуть самі, щойно з’являється запис.
• Відповідь в один дотик. З повідомлення клієнт може підтвердити, перенести чи скасувати візит і так звільнити слот, а не зникнути мовчки.
• Працює на будь-якому телефоні. Не потрібен смартфон чи інтернет — повідомлення дійде до кожного.

Як це працює

Щоразу, коли клієнт бронює через вашу сторінку онлайн-запису, YourSalon автоматично планує підтвердження й нагадування. Час ви обираєте самі — наприклад, підтвердження під час запису та нагадування за 24 години. У повідомленні є дата, час і посилання для керування візитом. Потрібні обидва канали? Поєднайте SMS із нагадуваннями електронною поштою для повного охоплення. Візит потім проведете в касі, нічого не вводячи заново.

Кому це підходить

Будь-якому салону, барбершопу, нігтьовій чи косметичній студії, що втрачає виторг через забуті візити. Якщо ви приймаєте записи, SMS-нагадування окупляться вже першого разу, коли прийде клієнт, який інакше б не прийшов.

Досить обдзвонювати клієнтів вручну — створіть безкоштовний акаунт YourSalon і ввімкніть автоматичні SMS-нагадування вже сьогодні.