Все статьи
Сегментация клиентов для маркетинга салона
Практическое руководство, как разбить базу клиентов на полезные группы, чтобы акции, напоминания и рассылки попадали к нужным людям.
Как собирать обратную связь от клиентов
Практическое руководство, как системно собирать обратную связь в салоне — правильное время, короткие вопросы и, главное, что делать с ответами.
Как получить первую запись от нового клиента
Практическое руководство, как превратить нового посетителя в первую запись — с понятным предложением, удобной онлайн-записью и грамотным follow-up.
Предоплата и залог при онлайн-записи
Практическое руководство, как ввести предоплату и залог при записи — когда требовать, сколько брать и как задать честные правила.
Facebook-маркетинг для салонов
Практическое руководство, как сделать из Facebook стабильный источник записей — от профиля и контента до недорогой рекламы со связкой с онлайн-записью.
Как задать справедливые условия отмены записи
Как составить правила отмены, которые защищают расписание, остаются честными к клиентам и действительно соблюдаются.
Как произвести впечатление на нового клиента в салоне
Как превратить первый визит нового клиента в долгие отношения — от записи и встречи до follow-up.
Система записи: бесплатная или платная
Практическое сравнение бесплатных и платных систем онлайн-записи для салона — функции, скрытые расходы и когда переход на платный тариф действительно окупается.
Как получить больше отзывов на Google
Практический гид, как салону системно собирать отзывы на Google — правильный момент, QR-код у кассы и автоматическая просьба после визита.
Подарочные сертификаты как инструмент удержания
Большинство салонов воспринимают сертификаты лишь как новогодний приработок. При грамотном подходе это один из самых дешёвых способов привлечь новых клиентов и удержать постоянных.
Профиль компании в Google для салона
Пошаговое руководство, как настроить и оптимизировать профиль салона в Google, чтобы он показывался рядом и приносил записи.
Запись через Google для салонов
Как запись через Google позволяет клиентам записаться в ваш салон прямо из Поиска и Карт, что нужно для настройки и где салоны чаще всего ошибаются.