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Kunden & Bindung

Kundensegmentierung für Salon-Marketing

Ein praktischer Leitfaden, um Ihre Kundenliste in nützliche Gruppen zu teilen, damit Angebote, Erinnerungen und Kampagnen die richtigen Menschen erreichen.

4 Min. Lesezeit
Kunden & Bindung

Kundenfeedback im Salon sammeln

Eine praktische Anleitung, um Kundenfeedback systematisch zu sammeln — richtiges Timing, kurze Fragen und vor allem, was Sie mit den Antworten tun.

3 Min. Lesezeit
Kunden & Bindung

Erstbesucher in Buchungen verwandeln

Eine praktische Anleitung, um aus einem neuen Besucher die erste Buchung zu machen — mit klarem Angebot, reibungsloser Online-Buchung und klugem Follow-up.

3 Min. Lesezeit
Buchungssysteme

Anzahlung und Vorauszahlung bei der Terminbuchung

Eine praktische Anleitung, um Anzahlungen und Vorauszahlungen im Salon einzuführen — wann verlangen, wie viel berechnen und wie faire Regeln setzen.

4 Min. Lesezeit
Salon-Marketing

Facebook-Marketing für Salons

Eine praktische Anleitung, um Facebook in eine stetige Buchungsquelle zu verwandeln — von Profil und Inhalten bis zu günstigen Anzeigen mit Online-Buchung.

4 Min. Lesezeit
Kunden & Bindung

Faire Stornobedingungen festlegen

So formulieren Sie Stornobedingungen, die Ihren Kalender schützen, fair gegenüber Kunden bleiben und wirklich befolgt werden.

4 Min. Lesezeit
Kunden & Bindung

Beim ersten Besuch einen starken Eindruck machen

Wie Sie aus dem ersten Termin eines neuen Kunden eine dauerhafte Beziehung machen — von der Buchung über den Empfang bis zum Follow-up.

5 Min. Lesezeit
Buchungssysteme

Buchungssystem: kostenlos vs. kostenpflichtig

Ein praktischer Vergleich kostenloser und kostenpflichtiger Buchungssysteme für Salons — Funktionen, versteckte Kosten und wann sich der Wechsel zum Bezahltarif lohnt.

3 Min. Lesezeit
Kunden & Bindung

Mehr Google-Bewertungen für den Salon

Eine praktische Anleitung, wie ein Salon systematisch Google-Bewertungen sammelt — der richtige Moment, ein QR-Code an der Kasse und eine automatische Anfrage nach dem Besuch.

4 Min. Lesezeit
Kunden & Bindung

Gutscheine als Instrument zur Kundenbindung

Die meisten Salons behandeln Gutscheine als Weihnachtsgeschäft. Richtig eingesetzt sind sie eine der günstigsten Methoden, neue Kunden zu gewinnen und Stammkunden zu halten.

4 Min. Lesezeit
Salon-Marketing

Google-Unternehmensprofil für Salons

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um das Google-Unternehmensprofil Ihres Salons einzurichten, lokal zu ranken und Buchungen zu gewinnen.

4 Min. Lesezeit
Buchungssysteme

Termine über Google für Salons

Wie Reserve with Google Kunden direkt aus Suche und Maps buchen lässt, was Sie zur Einrichtung brauchen und wo die meisten Salons scheitern.

4 Min. Lesezeit